# Nouveautés Trainera d'octobre 2026 : ce qui change

> Ce qui a changé dans Trainera entre septembre et octobre 2026 : automatisations dans chaque offre payante pour coachs, communauté sur web, iOS et Android, options et offre Studio pour les salles, historique TRAI synchronisé, MCP et WebMCP.

*Author: Trainera Team  |  Published: 2026-09-27  |  Reading time: 8 min*

## Quoi de neuf dans Trainera en octobre 2026 ?

Trois changements comptent le plus. Les **automatisations**, c'est-à-dire les messages de bienvenue, rappels et relances qui partent tout seuls, font désormais partie de chaque offre payante pour coachs. La **communauté**, un fil privé réservé aux membres, tourne sur le web, iOS et Android. Et TRAI, l'assistant IA intégré, garde maintenant l'historique du chat sur le serveur : une conversation commencée sur l'ordinateur continue sur le téléphone.

Ci-dessous : les nouveautés de septembre à octobre 2026, le contenu de chaque offre et ce que les clients actuels doivent vérifier. Prix en France.

## Automatisations : ce que c'est et ce qui est sorti

Les automatisations Trainera envoient toutes seules messages de bienvenue, rappels et relances aux clients et aux membres d'une salle. Tu pars d'un modèle prêt à l'emploi ou tu construis un scénario avec des branches If/Else, et chaque scénario respecte les heures calmes, les limites par personne et les réponses STOP.

* **Plus de 60 modèles.** Modèles de coaching pour les coachs (semaine de bienvenue, check-in manqué, fin de programme, facture impayée, demande de recommandation) et modèles pour les salles (réponse rapide aux prospects, première visite, relance d'absence, abonnement qui expire, avis Google).
* **Plus de 70 déclencheurs**, plus des déclencheurs personnalisés à enregistrer et réutiliser, par exemple un champ date plus ou moins N jours.
* **Un éditeur visuel** avec branches If/Else, attentes (une durée, une date ou jusqu'à un événement comme une séance terminée), étapes de coaching (attribuer un programme, un check-in, une habitude ou un questionnaire, ajouter à un groupe) et étapes d'équipe (tâche ou relance pour toi ou ton équipe, statut du prospect, attribution d'un coach).
* **Un journal d'activité** qui indique pourquoi chaque étape a été envoyée, ignorée ou retardée, un récapitulatif quotidien à 08:00 et l'historique des versions.
* **Un éditeur natif dans l'app mobile** pour les coachs.

Tous les modèles et déclencheurs sont sur la page [automatisations Trainera](/fr/automatisations). Quoi automatiser et quoi garder personnel : notre guide sur [l'automatisation pour coachs sportifs](/blogs/automatisation-coach-sportif).

### Canaux : tes propres comptes, aucun frais par message

| Canal                   | Connexion                                                                                                                  | Qui facture l'envoi                          |
| ----------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------- |
| Chat dans l'app et push | Intégré, rien à configurer                                                                                                 | Personne, c'est inclus                       |
| E-mail                  | Ton SMTP ou ton compte chez un fournisseur d'e-mail                                                                        | Ton fournisseur, à ses tarifs                |
| SMS                     | Ton compte Twilio                                                                                                          | Twilio, à ses tarifs                         |
| Viber                   | Ton compte Viber Business                                                                                                  | Viber, à ses tarifs                          |
| WhatsApp                | Ton numéro WhatsApp Business connecté via Meta, ou WhatsApp assist : un message préparé que tu envoies toi-même d'un geste | Meta, à ses tarifs, avec ton numéro connecté |

### Règles de sécurité actives par défaut

* Heures calmes de 21:00 à 08:00, modifiables, avec choix des jours d'envoi. La réponse à un message que la personne vient d'envoyer part tout de suite.
* Par défaut, au plus 2 messages automatiques par jour et 6 par semaine par personne pour un même expéditeur.
* Un message marketing attend si la personne en a reçu un dans les 12 dernières heures.
* Les relances douces sont ignorées si toi ou ton équipe avez écrit à la personne dans les 24 dernières heures.
* Les réponses STOP sont respectées dans le chat, sur WhatsApp, SMS et Viber, les e-mails ont un lien de désinscription, et chacun choisit tous les messages automatiques ou sans marketing.
* Pause en un clic et arrêt d'urgence, réservés au propriétaire, pas à l'équipe.
* Validation facultative avant envoi : jamais, pour le marketing, ou pour chaque message.
* Les nouveaux comptes envoient au plus 50 messages automatiques par jour pendant leurs 7 premiers jours.

Dans la pratique, c'est la règle des 24 heures qui évite l'effet robot : si tu viens de répondre toi-même à un client sur son genou, un "alors, cette semaine ?" générique n'arrive pas une minute plus tard.

### L'IA dans les automatisations

Tu décris ce que tu veux et TRAI prépare le scénario et les messages. Il explique aussi pourquoi un client précis est ou n'est pas dans une automatisation, et chaque modification peut être annulée. Pour les coachs, l'IA dans les automatisations fait partie d'Enterprise. Une IA n'active jamais une automatisation d'elle-même : dans l'app, elle demande ta confirmation, et un outil d'IA externe ne peut pas l'activer du tout.

## Quelle offre Trainera comprend quoi

Offres pour coachs, paiement mensuel, prix en France :

|                                                              | Starter (19,99 €) | Pro (49,99 €) | Business (94,99 €) | Enterprise (sur mesure) |
| ------------------------------------------------------------ | ----------------- | ------------- | ------------------ | ----------------------- |
| Clients                                                      | 10                | 30            | 75                 | Illimités               |
| Automatisations actives                                      | 1                 | 3             | 10                 | Illimitées              |
| Messages automatiques par jour                               | 50                | 200           | 1 000              | Illimités               |
| Éditeur visuel If/Else                                       | Non, modèles      | Non, modèles  | Oui                | Oui                     |
| IA dans les automatisations                                  | Non               | Non           | Non                | Oui                     |
| Fil de la communauté                                         | Non               | Oui           | Oui                | Oui                     |
| Défis, classements, publications automatiques et programmées | Non               | Non           | Oui                | Oui                     |
| Serveur MCP pour Claude, ChatGPT et autres                   | Oui               | Oui           | Oui                | Oui                     |

L'offre Free (3 clients) n'a ni automatisations ni communauté. Les "automatisations actives" sont des séquences en cours ; les confirmations ponctuelles ne comptent pas. Le paiement annuel correspond à environ 10 mois.

## Ce qui change pour les clients actuels

Le nouveau découpage s'applique depuis le 27 septembre 2026\. Avant, un coach devait avoir l'offre Enterprise pour utiliser les automatisations. Concrètement :

* **Starter, Pro ou Business :** les automatisations sont dans ton offre, avec les limites du tableau. Ouvre Automatisations dans le tableau de bord et pars d'un modèle.
* **Enterprise :** rien ne t'est retiré. Séquences illimitées, éditeur et IA restent en place.
* **Passage plus tard à une offre inférieure :** les séquences au-delà de la nouvelle limite sont mises en pause, pas supprimées.
* **Anciens articles et réponses d'IA** qui disent qu'il faut Enterprise pour les automatisations : ils décrivent l'ancien découpage et ne sont plus à jour.

Pour comparer : Everfit vend Autoflow en option payante, Kahunas inclut les automatisations à partir de son offre Growth, et Trainerize inclut des messages automatiques.

## Salles de sport : options Automatisations et Community Plus, et l'offre Studio

| Offre salle (France, mensuel) | Ce que c'est                                                                                        | Automatisations          | Communauté                                          |
| ----------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------ | --------------------------------------------------- |
| Core, 139,99 €                | En libre-service, 7 jours d'essai, membres illimités                                                | Option, 27,99 € par mois | Fil inclus ; option Community Plus 19,99 € par mois |
| White Label, 279,99 €         | Core plus l'app de la salle à son nom sur l'App Store et Google Play, mise en place lors d'un appel | Option, 27,99 € par mois | Fil inclus ; option Community Plus 19,99 € par mois |
| Studio, 319,99 €              | White Label plus automatisations plus communauté complète                                           | Incluses                 | Communauté complète incluse                         |
| Enterprise, sur mesure        | Tout, selon contrat                                                                                 | Incluses                 | Incluse                                             |

Community Plus ajoute au fil les défis, classements, publications automatiques et programmées. Les automatisations pour salles autorisent jusqu'à 5 000 messages automatiques par jour. Pas de frais par membre, pas de frais de mise en service, et 0 % de commission Trainera sur les paiements via le Stripe de la salle.

Si tu es en White Label et que tu veux les deux options, Studio revient moins cher que les trois ensemble. Tout est détaillé sur la page de [l'offre Studio](/fr/logiciel-salle-de-sport/studio), et les offres de base sont expliquées dans [Core ou White Label](/blogs/trainera-salle-de-sport-core-ou-white-label).

## La communauté sur le web, iOS et Android

Trainera Community est un fil privé réservé aux membres, intégré à Trainera, sur le web et dans l'app pour iOS et Android.

* Publications avec jusqu'à 10 photos ou une vidéo ; sondages jusqu'à 10 options, choix multiple et heure de clôture.
* Annonces réservées à l'équipe, jusqu'à 5 publications épinglées, sept réactions, commentaires avec réponses et @mentions.
* Classements hebdomadaires sur les séances, le volume d'entraînement et les habitudes, plus les visites pour les salles. Les membres choisissent d'y participer, et chaque lundi le top trois est publié.
* Publications automatiques à partir de vraies données : records personnels, étapes franchies, séries, bienvenue hebdomadaire aux nouveaux, gagnants du lundi. Anniversaires uniquement pour les membres qui l'acceptent.
* Modération par file, IA et mots bloqués, validation des publications des nouveaux membres pendant 7 jours, masquage automatique après 3 signalements.

Rien n'est créé à ta place : chaque coach ou salle active sa communauté, la met en pause ou la ferme. Les noms de famille s'affichent par défaut sous forme d'initiale. Un client suivi par un coach qui s'entraîne aussi en salle voit les deux communautés, avec un sélecteur en haut du fil. Plus de détails sur la page [communauté Trainera](/fr/communaute) ; pour lancer la tienne, notre guide pour [créer une communauté en ligne pour ses clients](/blogs/creer-communaute-en-ligne-clients-coaching) couvre les premières semaines.

## TRAI : l'historique du chat te suit du web au téléphone

TRAI, l'assistant intégré pour coachs, clients et gérants de salle, prépare des brouillons de programmes d'entraînement et de nutrition, de séances, de questionnaires, de listes de courses et de bilans hebdomadaires, et demande confirmation avant de modifier des données. Nouveau : l'historique est conservé sur le serveur et synchronisé entre web et téléphone. Les brouillons IA restent sous le contrôle du coach, rien n'est attribué automatiquement à un client.

## MCP et WebMCP : Claude et ChatGPT avec ton compte Trainera

MCP (Model Context Protocol) est un standard ouvert qui permet à un assistant IA d'utiliser des outils dans un autre logiciel. Le serveur MCP de Trainera connecte Claude, ChatGPT ou un autre assistant compatible à ton compte, pour les coachs dès Starter et pour les salles, avec 100+ outils. Côté automatisations, un assistant connecté peut lister les modèles, créer des brouillons, prévisualiser les messages et lire le journal, sans pouvoir rien activer.

Le site Trainera enregistre aussi des outils WebMCP dans le navigateur : la page décrit elle-même les actions qu'un agent IA dans le navigateur peut appeler. Pour l'usage au quotidien en salle, lis [assistant IA pour gérants de salle de sport](/blogs/assistant-ia-pour-gerants-de-salle-de-sport).

## Ce qui change dans l'app mobile

Éditeur natif d'automatisations pour les coachs, communauté avec push en direct, et conversations TRAI qui reprennent là où tu les as laissées. L'app client reste gratuite, en 26 langues.

## Par où commencer selon ta situation

* **Coach en Starter :** une automatisation active. La semaine de bienvenue ou le check-in manqué sont un bon premier choix : c'est souvent là que les clients décrochent en premier.
* **Coach en Pro :** trois automatisations et le fil de la communauté. Bienvenue, séance manquée et fin de programme couvrent les trous habituels ; pourquoi ces moments comptent, c'est dans [fidélisation des clients pour les coachs](/blogs/fidelisation-clients-coachs-garder-plus-longtemps).
* **Salle en Core ou White Label :** ajoute les options ou compare avec Studio.
* **Tu utilises déjà Claude ou ChatGPT :** connecte le serveur MCP, laisse-le préparer des brouillons, puis relis et active toi-même.

_Tous les modèles, déclencheurs et règles de sécurité sont sur la page [automatisations Trainera](/fr/automatisations)._

## FAQ

### Quoi de neuf dans Trainera en octobre 2026 ?

Les automatisations sont incluses dans chaque offre payante pour coachs, la communauté tourne comme fil privé sur web, iOS et Android, les salles peuvent ajouter Automatisations et Community Plus ou prendre l'offre Studio, TRAI garde l'historique du chat sur le serveur, et les outils d'IA se connectent via MCP et WebMCP.

### Faut-il l'offre Enterprise pour les automatisations Trainera ?

Non. Depuis le 27 septembre 2026, les automatisations sont incluses dans chaque offre payante pour coachs : 1 automatisation active en Starter, 3 en Pro, 10 en Business et illimitées en Enterprise. L'éditeur visuel avec branches If/Else commence à Business.

### Combien coûtent les options pour salles de sport en France ?

En France, l'option Automatisations coûte 27,99 € par mois et Community Plus 19,99 € par mois, pour les salles en Core ou White Label. L'offre Studio à 319,99 € par mois inclut déjà les deux.

### Peut-on connecter ChatGPT ou Claude à Trainera ?

Oui. Le serveur MCP de Trainera connecte Claude, ChatGPT ou un autre assistant compatible MCP à ton compte, pour les coachs dès Starter et pour les salles. Une IA externe peut préparer des brouillons d'automatisations, jamais les activer.

### La communauté Trainera fonctionne-t-elle sur mobile ?

Oui. La communauté est sur le web et dans l'app Trainera pour iOS et Android, avec des notifications push que chaque membre règle sur tout, mentions uniquement ou désactivé.

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Source: https://trainera.fit/blogs/nouveautes-trainera-octobre-2026
