Способы оплаты
Trainera.fit предлагает несколько безопасных способов оплатить подписку или работу с тренером. Все платежи проводят проверенные платёжные провайдеры, а мы никогда не видим и не храним полные данные вашей карты. Если вы оформляете подписку внутри приложения для iPhone или Android, платёж проводит App Store или Google Play.
Кредитные и дебетовые карты
Мы принимаем основные банковские карты, включая Visa, Mastercard и American Express. Платежи по картам безопасно обрабатываются через Stripe и автоматически списываются для повторяющихся подписок.
PayPal
Вы также можете оплатить с помощью своей учётной записи PayPal, не передавая нам свою финансовую информацию напрямую.
Банковский перевод
Для некоторых планов и пакетов тренерских услуг можно оплатить банковским переводом. Реквизиты вы получаете после оформления заказа, а доступ открывается, как только платёж подтверждён.
Безопасность платежей
Все транзакции шифруются и обрабатываются платёжными провайдерами, соответствующими стандарту PCI. Мы не храним полный номер вашей карты или код безопасности на наших серверах.
Вопросы по оплате
Если у вас есть вопрос о списании или вы столкнулись с проблемой при оплате, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу [email protected].
Время обработки платежа
Платежи картой и через PayPal подтверждаются сразу. Банковские переводы могут идти 1-3 рабочих дня, в зависимости от банка.
Оплата вопросов
Visa, Mastercard и American Express. Платежи по картам обрабатывает Stripe, а при подписке списываются автоматически каждый расчётный период.
Да. Вы можете оплатить аккаунтом PayPal, не передавая нам свои финансовые данные напрямую. В приложениях для iPhone и Android платёж проходит через App Store или Google Play.
Платежи картой и через PayPal подтверждаются сразу. Банковский перевод может идти от одного до трёх рабочих дней, в зависимости от банка.
Да, для планов и пакетов тренерских услуг. Реквизиты вы получаете после оформления заказа, а доступ открывается, как только платёж подтверждён. Наличные только для работы с тренером, которую он отмечает сам, и для стойки в зале.
Нет. Транзакции зашифрованы и обрабатываются платёжными провайдерами, соответствующими стандарту PCI. Мы не храним полный номер карты и код безопасности на наших серверах.
Напишите на [email protected] с деталями списания, и наша служба поддержки разберётся.