Metode de plată
Trainera.fit oferă mai multe moduri sigure de a plăti abonamentul sau coachingul. Toate plățile sunt gestionate de procesatori de plăți de încredere, iar noi nu vedem și nu stocăm niciodată datele complete ale cardului tău. Dacă te abonezi în aplicația de iPhone sau Android, plata este gestionată de App Store sau Google Play.
Carduri de credit și de debit
Acceptăm principalele carduri, inclusiv Visa, Mastercard și American Express. Plățile cu cardul sunt procesate în siguranță de Stripe și sunt percepute automat pentru abonamentele recurente.
PayPal
De asemenea, puteți plăti cu contul dumneavoastră PayPal, fără a ne partaja direct informațiile dumneavoastră financiare.
Bancă Transfer
Pentru unele planuri și pachete de coaching poți plăti prin transfer bancar. Primești detaliile de plată după finalizarea comenzii, iar accesul se activează după confirmarea plății.
Securitatea plăților
Toate tranzacțiile sunt criptate și gestionate de furnizori de plăți conformi cu standardul PCI. Nu stocăm numărul complet al cardului dumneavoastră sau codul de securitate pe serverele noastre.
Întrebări despre facturare
Dacă aveți o întrebare despre o plată sau întâmpinați o problemă de plată, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență la [email protected].
Timpul de procesare a plăților
Plățile cu cardul și cu PayPal se confirmă instant. Transferurile bancare pot dura 1-3 zile lucrătoare, în funcție de banca ta.
Plată întrebări
Visa, Mastercard și American Express. Plățile cu cardul sunt procesate de Stripe și, în cazul unui abonament, sunt debitate automat în fiecare perioadă de facturare.
Da. Poți plăti cu un cont PayPal, fără să ne împărtășești direct datele tale financiare. În aplicațiile de iPhone și Android plata merge prin App Store sau Google Play.
Plățile cu cardul și cu PayPal se confirmă instant. Un transfer bancar poate dura între una și trei zile lucrătoare, în funcție de banca ta.
Da, pentru planuri și pachete de coaching. Primești detaliile de plată după finalizarea comenzii, iar accesul se activează după confirmarea plății. Numerarul este doar pentru coachingul pe care antrenorul îl înregistrează singur și pentru casa dintr-o sală de sport.
Nu. Tranzacțiile sunt criptate și gestionate de furnizori de plăți conformi cu PCI. Nu stocăm numărul complet al cardului sau codul de securitate pe serverele noastre.
Scrie la [email protected] cu detaliile debitării, iar echipa noastră de suport va verifica.