Ultima actualizare: 24 septembrie 2026

Acest Ghid al comunității se aplică fiecărui feed de comunitate de pe platforma Trainera, fie că îl folosești în aplicația Trainera, pe trainera.fit sau în aplicația ori site-ul cu brandul propriu al unei săli. Fiecare comunitate este administrată de sala sau antrenorul care te-a invitat, numit Gazda în acest Ghid. Gazda își moderează comunitatea. Operatorul platformei, TRAINERA.FIT LLC, se ocupă de cazurile grave, de escaladări și de contestațiile pe care Gazda nu le soluționează.

Prin postarea, comentarea, reacționarea sau votarea într-o comunitate, confirmi că ai citit și accepți acest Ghid și regulile proprii ale Gazdei. Le accepți în aplicație înainte de prima postare. Dacă Ghidul sau regulile Gazdei se schimbă, ți se va cere să le accepți din nou înainte de a putea posta.

1. Cine poate participa

Trebuie să ai cel puțin 16 ani pentru a folosi o comunitate. Dacă data nașterii din profilul tău arată că ai sub 16 ani, comunitatea nu îți este disponibilă.

O comunitate este deschisă membrilor activi ai Gazdei, antrenorilor din lista Gazdei, personalului Gazdei și Gazdei însăși. Când abonamentul tău se încheie, este înghețat sau este eliminat, accesul tău la comunitate se încheie odată cu el. Conținutul pe care l-ai postat rămâne vizibil pentru ceilalți membri, cu excepția cazului în care îl ștergi sau îți ștergi contul.

Folosește propriul cont și identitatea ta reală. O persoană, un cont.

2. Toleranță zero

Avem toleranță zero față de conținutul inacceptabil și comportamentul abuziv. Conținutul care încalcă acest Ghid este eliminat, iar persoanele care îl postează pot pierde accesul la comunitate, la aplicația Gazdei sau la întreaga platformă. Încălcările grave duc la eliminare fără avertisment prealabil.

3. Scopul comunității

Comunitatea este un loc în care membrii Gazdei își împărtășesc antrenamentele, progresul, mesele, reperele, întrebările și încurajările, iar Gazda publică anunțuri, sondaje și provocări.

Antrenamentele, mesele, recordurile personale și reperele tale din aplicație apar în comunitate doar când le distribui tu însuți sau când activezi partajarea automată în setările comunității. Partajarea automată este dezactivată implicit.

4. Regulile

Fiecare decizie de moderare face trimitere la una dintre regulile de mai jos, prin numărul ei, sau la una dintre regulile proprii ale Gazdei.

Fii respectuos. Fără hărțuire, bullying, insulte, umilire sau intimidare față de oricine, în interiorul sau în afara comunității.
Fără discurs instigator la ură. Fără atacuri la adresa persoanelor din cauza rasei, etniei, originii naționale, religiei, sexului, identității de gen, orientării sexuale, dizabilității, vârstei, corpului sau oricărei alte caracteristici similare.
Fără amenințări și fără violență. Fără amenințări la adresa persoanelor sau bunurilor, fără incitare la violență și fără glorificarea violenței sau a celor care o comit.
Fără conținut sexual. Fără nuditate, imagini sexuale sau avansuri sexuale. Orice conținut sexual care implică un minor este raportat autorităților.
Fără promovarea autovătămării. Fără conținut care încurajează sinuciderea, autovătămarea, tulburările de alimentație sau slăbitul extrem și fără umilirea persoanelor care cer ajutor.
Nimic ilegal. Fără conținut ilegal în locul în care locuiești tu sau ceilalți membri, inclusiv produse dopante și alte substanțe ilegale, arme, fraude, conturi furate și conținut care încalcă drepturile de autor sau mărcile altcuiva.
Fără sfaturi de sănătate periculoase. Nu te prezenta drept cadru medical dacă nu ești, nu le spune altor membri să oprească un tratament prescris și nu promova drept sigure antrenamente periculoase, diete drastice sau suplimente nedovedite.
Fără spam și fără publicitate nesolicitată. Fără postări repetate sau în afara subiectului, fără vânzarea de produse sau servicii neaprobate de Gazdă, fără înșelătorii. Gazda poate bloca linkurile, numerele de telefon și adresele de e-mail din postări.
Respectă confidențialitatea celorlalți. Nu posta datele personale, fotografiile, videoclipurile sau mesajele altor persoane fără acordul lor și nu filma sau fotografia alte persoane în sală fără permisiune.
Fără uzurparea identității. Nu te da drept alt membru, Gazda, personalul acesteia, un antrenor sau Trainera.
Joacă corect. Rămâi în scopul comunității, nu manipula sondajele, provocările sau clasamentele și nu folosi instrumentele de raportare sau blocare împotriva persoanelor care nu au greșit cu nimic.
Respectă regulile proprii ale Gazdei, afișate când te alături, și instrucțiunile moderatorilor Gazdei.

5. Cum funcționează moderarea

Verificări automate înainte de publicare: Fiecare postare și comentariu este verificat înainte de publicare. Un filtru de cuvinte compară textul cu o listă integrată și cu cuvintele blocate de Gazdă. Dacă Gazda a activat această opțiune, linkurile, numerele de telefon și adresele de e-mail sunt blocate. Textul, o copie redusă a fiecărei imagini și două cadre din fiecare videoclip sunt, de asemenea, clasificate de un serviciu automat (OpenAI) în privința conținutului sexual, urii, hărțuirii, violenței, autovătămării și activităților ilegale.

Ce fac verificările: În funcție de rezultat, postarea ta este publicată, reținută pentru verificare de către Gazdă sau respinsă. O postare respinsă nu este publicată niciodată; motivul îți este afișat imediat și se înregistrează aceeași notificare de respingere ca pentru orice altă restricție.

Membri noi: În primele 7 zile de abonament, prima ta postare este reținută până când Gazda o aprobă. Gazda poate scurta această perioadă sau o poate dezactiva.

Verificare umană: Proprietarul și personalul Gazdei analizează conținutul reținut, raportările și contestațiile. Echipa Trainera analizează cazurile care îi sunt transmise. Nimeni nu este suspendat sau eliminat dintr-o comunitate doar de un sistem automat; aceste decizii sunt luate întotdeauna de o persoană.

Când verificările automate nu sunt disponibile: Dacă clasificarea automată este temporar indisponibilă, postările membrilor pot fi publicate mai întâi și reverificate în câteva minute. Conținutul care se dovedește a încălca acest Ghid este apoi ascuns, iar autorul este informat de ce.

Raportări de la mai mulți membri: Când mai mulți membri diferiți raportează aceeași postare sau același comentariu, acesta este ascuns automat până când este verificat de o persoană. Autorul primește aceeași notificare ca pentru orice altă restricție.

6. Raportarea

Cum raportezi: Deschide meniul oricărei postări, al oricărui comentariu sau profil de membru și alege Raportează. Alege un motiv (conținut nepotrivit, hărțuire, spam, uzurparea identității, sfaturi de sănătate dăunătoare, discurs instigator la ură, conținut sexual, amenințare cu violența, autovătămare, conținut ilegal sau altul), adaugă o descriere și trimite. Poți bifa și faptul că consideri conținutul ilegal și poți explica de ce.

Ce urmează: Primești o confirmare că raportarea a fost primită. Raportarea ajunge în coada de moderare a Gazdei. Raportările despre Gazdă, personalul sau antrenorii acesteia, precum și cele privind conținut ilegal, autovătămare sau amenințări cu violența, ajung direct la Trainera. Ești informat cu privire la rezultatul raportării tale.

Termene: Gazda trebuie să soluționeze raportările în termen de 20 de ore. Raportările care rămân deschise după acest termen sunt transmise automat către Trainera.

Raportarea cu rea-credință, de exemplu pentru a reduce la tăcere pe cineva care nu a greșit cu nimic, este ea însăși o încălcare a regulii 11.

7. Blocarea, ignorarea și ascunderea

Blocare: Poți bloca orice membru. Nu mai vezi postările, comentariile și reacțiile acelei persoane, iar ea nu le mai vede pe ale tale. Persoana nu este informată că ai blocat-o. Anunțurile personalului Gazdei rămân vizibile chiar dacă ai blocat acel membru al personalului.

Ignorare: Ignorarea ascunde postările unui membru din feedul tău fără a afecta nimic altceva.

Ascundere: Poți ascunde orice postare din feedul tău.

Blocările și ignorările se găsesc în setările tale și pot fi anulate oricând. Ele nu înlocuiesc o raportare: dacă cineva încalcă acest Ghid, te rugăm să raportezi și persoana respectivă.

8. Ce se întâmplă când intervenim

Acțiuni posibile: O postare sau un comentariu poate fi respins înainte de publicare, ori ascuns sau eliminat după publicare. Un membru poate fi limitat la citire timp de 1, 7 sau 28 de zile ori poate fi eliminat din comunitate. Încălcările repetate sau grave pot duce la închiderea contului conform Termenilor și condițiilor.

Expunerea de motive: Ori de câte ori Gazda sau Trainera îți restricționează conținutul sau accesul, primești o notificare în aplicație, ca notificare push și prin e-mail. Notificarea precizează ce a fost restricționat și cât de extinsă este restricția, cât durează, faptele care au dus la ea, dacă a urmat unei raportări sau propriei noastre detectări, dacă s-au folosit instrumente automate, regula sau legea pe care se bazează, cum poți depune contestație și faptul că poți sesiza o instanță.

Păstrat pentru contestație: Conținutul ascuns sau eliminat este păstrat 180 de zile pentru a putea fi analizată o contestație, apoi este șters definitiv împreună cu fișierele media.

9. Contestații

Poți contesta orice restricție din notificarea din aplicație, în termen de 6 luni de la decizie. Descrie de ce crezi că decizia a fost greșită.

Gazda analizează mai întâi contestația. Dacă Gazda nu răspunde în 7 zile sau dacă decizia a privit personalul propriu al Gazdei, contestația este analizată de Trainera. Contestațiile sunt analizate întotdeauna de o persoană. Dacă decizia este anulată, conținutul este restabilit sau restricția este ridicată. Dacă este menținută, ți se explică motivul.

Nicio prevedere din acest Ghid nu îți limitează dreptul de a sesiza o instanță competentă sau de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere.

10. Raportarea conținutului ilegal (pentru oricine, inclusiv persoane care nu sunt membri)

Dacă crezi că un conținut dintr-o comunitate Trainera este ilegal și nu îl poți raporta în aplicație, de exemplu pentru că nu ești membru, trimite un e-mail la [email protected] și include:

de ce crezi că respectivul conținut este ilegal, indicând, dacă poți, legea pe care te bazezi;
unde se află conținutul (un link, numele sălii sau al aplicației, postarea sau membrul în cauză și o captură de ecran, dacă ai una);
numele și adresa ta de e-mail, cu excepția cazului în care notificarea privește abuzul sexual asupra unui minor, caz în care poți rămâne anonim;
o declarație că crezi cu bună-credință că informațiile din notificarea ta sunt corecte și complete.

Vei primi o confirmare că notificarea ta a fost primită și vei fi informat despre decizia noastră. Putem transmite notificarea ta, fără identitatea ta, Gazdei a cărei comunitate este vizată. Atunci când un conținut arată o amenințare la adresa vieții sau siguranței cuiva, informăm autoritățile competente.

11. Confidențialitatea în comunitate

Ceea ce postezi într-o comunitate este vizibil pentru ceilalți membri ai acelei comunități și pentru moderatorii ei. Nu este niciodată public și nu este niciodată afișat altor săli sau antrenori. Gazda decide dacă numele tău de familie este afișat integral sau doar ca inițială. Măsurătorile corporale și fotografiile de progres nu sunt niciodată partajate într-o comunitate. Pentru detalii, inclusiv despre cum îți retragi acordul de partajare, consultă Politica de confidențialitate.

12. Contact și operator

Pentru întrebări despre o anumită comunitate, contactează Gazda prin opțiunea de asistență din aplicație. Pentru întrebări despre acest Ghid, contactează Trainera la [email protected].

Operatorul: Platforma Trainera este operată de TRAINERA.FIT LLC, 1202 Northeast McClain Building 7 #6963, Bentonville, AR 72712, SUA.

Ghidul comunității