Métodos de Pagamento
A Trainera.fit oferece várias formas seguras de pagares a tua subscrição ou o teu coaching. Todos os pagamentos são tratados por fornecedores de pagamento de confiança, e nunca vemos nem guardamos os dados completos do teu cartão. Se subscreveres dentro da app de iPhone ou Android, é a App Store ou o Google Play que trata do pagamento.
Cartões de crédito e débito
Aceitamos os principais cartões, incluindo Visa, Mastercard e American Express. Os pagamentos com cartão são processados de forma segura pela Stripe e são cobrados automaticamente nas subscrições recorrentes.
PayPal
Também pode pagar com a sua conta PayPal, sem partilhar diretamente connosco a sua informação financeira.
Transferência bancária
Para alguns planos e pacotes de coaching podes pagar por transferência bancária. Recebes os dados de pagamento depois do checkout e o teu acesso é ativado assim que o pagamento é confirmado.
Segurança de pagamento
Todas as transações são encriptadas e processadas por fornecedores de pagamento em conformidade com o PCI. Não guardamos o número completo do teu cartão nem o código de segurança nos nossos servidores.
Questões de Faturação
Se tiver alguma questão sobre uma cobrança ou se deparar com um problema de pagamento, contacte a nossa equipa de apoio em [email protected].
Tempo de Processamento do Pagamento
Os pagamentos com cartão e PayPal são confirmados na hora. As transferências bancárias podem demorar 1-3 dias úteis, dependendo do teu banco.
Pagamento perguntas
Visa, Mastercard e American Express. Os pagamentos com cartão são processados pela Stripe e, no caso de uma subscrição, são cobrados automaticamente a cada período de faturação.
Sim. Podes pagar com uma conta PayPal sem partilhares diretamente connosco os teus dados financeiros. Dentro das apps de iPhone e Android o pagamento passa pela App Store ou pelo Google Play.
Os pagamentos com cartão e PayPal são confirmados na hora. Uma transferência bancária pode demorar um a três dias úteis, dependendo do teu banco.
Sim, para planos e pacotes de coaching. Recebes os dados de pagamento depois do checkout e o teu acesso é ativado assim que o pagamento é confirmado. O dinheiro serve só para o coaching que o treinador regista sozinho e para o balcão de um ginásio.
Não. As transações são encriptadas e processadas por fornecedores de pagamento em conformidade com o PCI. Não guardamos o número completo do teu cartão nem o código de segurança nos nossos servidores.
Envie um email para [email protected] com os detalhes da cobrança e a nossa equipa de apoio irá analisá-lo.