Política de cookies
Esta Política de Cookies explica como a Trainera.fit utiliza cookies e tecnologias semelhantes para o reconhecer quando visita o nosso website e utiliza a nossa aplicação. Explica o que são estas tecnologias, por que motivo as utilizamos e como as pode controlar.
O que são cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros de dados que são colocados no teu computador ou dispositivo móvel quando visitas um site. São amplamente utilizados para fazer os sites funcionar, ou funcionar de forma mais eficiente, e para fornecer informações aos proprietários do site.
Porque usamos cookies?
Utilizamos cookies necessárias para o funcionamento da plataforma, para memorizar as suas preferências, como o idioma e o início de sessão, e para compreender como a plataforma é utilizada, de modo a podermos melhorá-la. Não utilizamos cookies para apresentar publicidade de terceiros.
Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies essenciais: São estritamente necessários para fornecer a plataforma e as suas funcionalidades principais, como iniciares sessão e manteres a tua sessão segura.
- Cookies de preferência e funcionalidade: memorizam as escolhas que faz, como o seu idioma, para lhe podermos proporcionar uma experiência mais personalizada.
- Cookies de análise: Ajudam-nos a compreender como a plataforma é utilizada, para que possamos medir e melhorar o seu desempenho. As informações são utilizadas de forma agregada.
Que cookies definimos
| Cookie | Objetivo | Retenção |
|---|---|---|
| next-auth.session-token | Mantém-no com a sessão iniciada e a sua sessão segura. Sem isto, teria a sessão terminada em cada página. | Sessão, ou até 30 dias quando opta por manter a sessão iniciada |
| language | Memoriza o idioma que escolheu, para que a plataforma abra nele da próxima vez. | 1 ano |
| trainera-trainer | Lembra-se da página de treinador ou do link de convite a partir do qual chegou, para que fique ligado ao treinador certo ao registar-se. | 30 dias |
| trainera-gym | Igual ao anterior, mas para um ginásio: marca a sessão como pertencente a um ginásio, para que os membros do ginásio saltem a etapa de seleção de função. | 30 dias |
| trainera-custom-domain | Regista que está a navegar no domínio próprio de um treinador, para que o site mantenha a marca dele em vez da nossa. | Sessão |
| traineraRef | Credita o parceiro cujo link o trouxe até aqui, caso tenha chegado através de um. | 30 dias |
| rate-limit-reset, rate-limit-retry-after | Defina apenas se atingir o nosso limite de pedidos, para que a página de espera possa mostrar uma contagem decrescente precisa. | Até o limite ser reposto, normalmente em menos de um minuto |
| suspension-type, suspension-reason | Defina apenas se uma conta estiver suspensa, para que a página possa explicar porquê. | 1 hora |
Cookies definidos pelos serviços que utilizamos
| Serviço | Objetivo | Retenção |
|---|---|---|
| Google Analytics (_ga, _ga_*) | Mede como a plataforma é utilizada, de forma agregada. Utilizamo-lo para ver que páginas ajudam as pessoas e quais não ajudam. | Até 2 anos |
| Stripe (__stripe_mid, __stripe_sid) | Definido pelo nosso processador de pagamentos para detetar fraudes durante o checkout. Necessário para o funcionamento dos pagamentos com cartão. | Sessão a 1 ano |
| PayPal | Definido pelo PayPal quando pagas com uma conta PayPal, para concluir e proteger esse pagamento. | Definido e controlado pelo PayPal |
| Cloudflare (__cf_bm) | Distingue pessoas de bots para que o site se mantenha disponível. Não armazena qualquer informação pessoal. | 30 minutos |
Como pode controlar os cookies?
Tem o direito de decidir se aceita ou rejeita cookies. Pode configurar ou alterar os controlos do seu navegador web para aceitar ou recusar cookies. Se optar por rejeitar cookies, pode continuar a utilizar o nosso site, embora o seu acesso a algumas funcionalidades possa ficar restrito.
Com que frequência atualizaremos esta Política de Cookies?
Poderemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir alterações aos cookies que utilizamos ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Visite esta página regularmente para se manter informado sobre a nossa utilização de cookies e tecnologias relacionadas.
Perguntas comuns sobre os nossos cookies
A Trainera utiliza cookies publicitários?
Não. Não definimos quaisquer cookies de publicidade de terceiros ou de rastreio entre sites, e não vendemos aquilo que recolhemos.
Posso usar a plataforma se recusar os cookies?
Pode navegar no site público com os cookies recusados. Iniciar sessão, manter a sessão iniciada e pagar dependem todos de cookies essenciais, pelo que essas partes não funcionarão sem eles.
Como elimino cookies que já estão definidos?
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Os treinadores nos seus próprios domínios definem cookies diferentes?
Não. O domínio personalizado de um treinador funciona na mesma plataforma e define os mesmos cookies. O treinador nunca os recebe.
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