A maioria das perguntas tem um caminho mais rápido do que este formulário. Encontre a sua abaixo e, se nenhuma se aplicar, escreva-nos.
Se a questão for sobre o seu plano, as suas refeições ou o seu horário, o seu treinador é mais rápido do que nós: envie-lhe uma mensagem na app. Use o formulário para tudo o que diga respeito à sua conta, a um pagamento ou a algo que pareça não estar a funcionar.
As perguntas sobre planos, marca, domínios personalizados ou migração a partir de outra plataforma vêm para aqui. A migração a partir do Trainerize, MyPTHub, TrueCoach e outros é gratuita e somos nós que tratamos de tudo.
Diz-nos quantos treinadores e membros tens e como resolves hoje o check-in. Os preços para ginásios são públicos e não há taxa por membro, por isso uma descrição curta chega para te darmos uma resposta direta sobre a montagem.
Diga-nos em que está a trabalhar e do que precisa da nossa parte. As condições de afiliado são definidas por parceiro, e não com uma percentagem fixa.
Envie primeiro uma mensagem ao seu treinador, no chat da app. É ele quem cria e gere o seu plano, por isso pode alterá-lo de imediato. Use este formulário apenas para problemas de conta, faturação ou técnicos.
Sim, e sem custos. Envie-nos a exportação do Trainerize, MyPTHub, TrueCoach ou de qualquer outra plataforma e nós transferimos os clientes, os planos e os conteúdos por si.
Sim. Uma conta de ginásio aloja vários treinadores numa página partilhada com a tua marca, com subscrições, check-in por QR e funcionalidades de cliente por pacote. Core e White Label têm preços públicos por país, e uma app White Label é montada numa chamada, por isso fala connosco e descreve o que tens.
Não precisa de uma para explorar. O plano gratuito para treinadores não pede cartão e permite criar planos e adicionar até 3 clientes. Se preferir uma apresentação guiada, peça aqui e marcamos uma chamada.
Use este formulário e indique a página, o que esperava e o que aconteceu. Os pedidos de funcionalidades entram no roadmap e nós lançamo-los mesmo, por isso vale a pena ser específico.
A Trainera é operada pela TRAINERA.FIT LLC. A faturação, as faturas e os termos aplicáveis à sua conta são emitidos em nome desta entidade.