Voor de meeste vragen is er een snellere weg dan dit formulier. Zoek de jouwe hieronder op, en als er niets tussen zit, schrijf ons dan.
Gaat het over je plan, je maaltijden of je planning, dan is je trainer sneller dan wij: stuur een bericht in de app. Gebruik het formulier voor alles wat met je account of een betaling te maken heeft, of voor iets dat kapot lijkt.
Vragen over abonnementen, branding, eigen domeinen of overstappen van een ander platform horen hier. Migratie vanaf Trainerize, MyPTHub, TrueCoach en andere is gratis en wij doen het werk.
Vertel ons hoeveel trainers en leden je hebt en hoe je de check-in nu regelt. Prijzen voor sportscholen zijn openbaar en er zijn geen kosten per lid, dus met een korte beschrijving krijg je meteen een helder antwoord over de opzet.
Vertel waar je mee bezig bent en wat je van ons nodig hebt. Affiliatevoorwaarden worden per partner afgesproken in plaats van met een vast percentage.
Stuur eerst een bericht naar je trainer, via de chat in de app. Je trainer maakt en beheert je plan en kan het dus meteen aanpassen. Gebruik dit formulier alleen voor problemen met je account, betalingen of techniek.
Ja, en kosteloos. Stuur je export uit Trainerize, MyPTHub, TrueCoach of een ander platform en wij zetten klanten, plannen en content voor je over.
Ja. Een sportschoolaccount huisvest meerdere trainers op één gedeelde pagina met je merk, met lidmaatschappen, QR-check-in en klantfuncties per pakket. Core en White Label hebben publieke prijzen per land, en een White Label app zetten we op in een gesprek, dus neem contact op en beschrijf je situatie.
Om rond te kijken heb je er geen nodig. Het gratis trainersabonnement vraagt geen kaart en laat je plannen maken en tot 3 klanten toevoegen. Word je liever rondgeleid, vraag het dan hier en we plannen een gesprek.
Gebruik dit formulier en vermeld de pagina, wat je verwachtte en wat er gebeurde. Functieverzoeken komen op de roadmap en we bouwen ze ook echt, dus concrete verzoeken zijn de moeite waard.
Trainera wordt geëxploiteerd door TRAINERA.FIT LLC. Facturering, facturen en de voorwaarden die op je account van toepassing zijn, worden onder die naam uitgegeven.