Personvernerklæring

Sist oppdatert: 2. mars 2026

1. Introduksjon

Denne personvernerklæringen gjelder plattformen Trainera fit («Trainera fit», «appen», «plattformen»), inkludert nettstedet (https://trainera.fit), mobilappene for iOS og Android og alle tilknyttede tjenester, som er utviklet og drives av TRAINERA.FIT LLC («vi», «vår» eller «oss»).

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter informasjonen din når du bruker en del av plattformen Trainera fit, inkludert nettstedet, mobilappene og meldingstjenestene.

Vi er opptatt av å beskytte personvernet ditt og av at du skal forstå hvordan dataene dine behandles. Denne erklæringen beskriver hvordan vi samler inn og bruker personopplysninger, inkludert integrasjonen vår med Google, Facebook, Apple og andre tredjepartstjenester for autentisering og valgfritt tilgang til treningsdata.

Ved å bruke tjenesten vår godtar du at vi samler inn og bruker opplysninger i samsvar med denne personvernerklæringen.

2. Autentiseringsmetoder

Trainera fit har flere måter å opprette konto og logge inn på. Her er en oversikt over hver innloggingsmåte og hvilke data vi mottar:

Google-innlogging

  • Forespurte tilganger: openid, e-post, profil
  • Mottatte data: E-postadresse, navn, profilbilde
  • Lagrede data: E-postadresse, navn og profilbilde lagres i databasen vår

Logg inn med Facebook

  • Forespurte tilganger: email, public_profile
  • Mottatte data: E-postadresse, navn, profilbilde
  • Lagrede data: E-postadresse, navn og profilbilde lagres i databasen vår

Innlogging med Apple

  • Forespurte tilganger: email, name
  • Mottatte data: E-postadresse (kan være en privat videresendingsadresse), navn (oppgis bare ved første innlogging)
  • Lagrede data: Apple-brukeridentifikator, e-postadresse og navn lagret i databasen vår

Registrering med e-post og passord

  • Innsamlede data: E-postadresse, passord (hashet med bcrypt), navn
  • Lagrede data: E-postadresse, navn og sikkert hashet passord lagres i databasen vår. Vi lagrer aldri passord i klartekst.

Bekreftelse av telefonnummer

  • Innsamlede data: Telefonnummer, bekreftelseskode
  • Lagrede data: Telefonnummeret lagres i databasen vår for gjenoppretting av konto og for kontakt med treneren
  • Tredjepart: Verifiseringskoder på SMS sendes via Twilio. Twilio mottar telefonnummeret ditt for å kunne levere verifiseringsmeldingen.

3. Detaljert begrunnelse for OAuth-tilganger

3.1 OAuth-klient 1: Google-innlogging (obligatorisk)

Tilganger: openid, e-post, profil

Formål: Bare brukerautentisering og oppretting av konto

Begrunnelse: Disse grunnleggende tilgangene lar brukere logge inn på Trainera med Google-kontoen sin uten å opprette et eget passord. Vi henter bare den nødvendige profilinformasjonen (navn, e-postadresse, profilbilde) som trengs for å opprette kontoen og identifisere brukeren i applikasjonen vår.

Behandling av data: E-postadressen og navnet ditt lagres i databasen vår for å opprette og vedlikeholde Trainera-kontoen din og for å kunne kommunisere med deg om tjenesten.

3.2 OAuth-klient 2: Google Fit-integrasjon (valgfritt)

Tilganger: Lesetilgang til trenings- og aktivitetsdata fra Google Fit

  • fitness.activity.read – Skritt, distanse, kalorier, aktive minutter
  • fitness.body.read – Vekt, høyde, kroppssammensetning
  • fitness.heart_rate.read – Pulsdata
  • fitness.location.read – Treningsruter (hvis de er logget i Google Fit)

Formål: Vise dine personlige treningsdata i Trainera for full oppfølging av aktivitet

Begrunnelse: Denne integrasjonen er helt valgfri og kreves ikke for å bruke kjernefunksjonene i Trainera. Hvis du selv velger å koble til Google Fit, leser vi treningsdataene dine og viser dem sammen med treningsprogrammene dine i Trainera, slik at du får et samlet bilde av fremgangen din. Det gjør din egen oppfølging bedre, men er helt frivillig.

Behandling av data:

  • Lesetilgang: Vi skriver, endrer eller sletter aldri Google Fit-dataene dine
  • Lagres ikke permanent: Data hentes i sanntid når de skal vises
  • Bare synlig for deg: Trenerne dine ser IKKE Google Fit-dataene dine automatisk
  • Brukerkontroll: Du kan koble fra Google Fit-integrasjonen når som helst uten at det påvirker kjernefunksjonene i Trainera. Alle kjernefunksjoner fungerer fullt ut uten Google Fit.

3.3 OAuth-klient 3: Huawei Health Kit-integrasjon (valgfritt)

Tilganger: Lesetilgang til helse- og aktivitetsdata fra Huawei Health Kit

  • Aktivitetsdata (skritt, distanse, kalorier)
  • Søvndata
  • Grunnleggende kroppsmål

Formål: Dataene brukes bare til å vise helse- og aktivitetsinformasjon til brukeren inne i Trainera fit-appen.

Begrunnelse: Denne integrasjonen er helt valgfri og kreves ikke for å bruke kjernefunksjonene i Trainera fit. Hvis du selv velger å koble til Huawei Health Kit, leser vi helsedataene dine og viser dem sammen med treningsprogrammene dine i Trainera fit, slik at du får et samlet bilde av fremgangen din. Det gjør din egen oppfølging bedre, men er helt frivillig.

Det hentes bare én historisk datapost på det tidspunktet brukeren gir tillatelse. Historiske data brukes bare til å opprette helseoversikten til brukeren, og hentes eller oppdateres ikke gjentatte ganger.

Behandling av data:

  • Lesetilgang: Vi skriver, endrer eller sletter aldri Huawei Health Kit-dataene dine
  • Lagres ikke permanent: Data lagres ikke permanent
  • Bare synlig for deg: Trenerne dine ser IKKE Huawei Health Kit-dataene dine automatisk
  • Brukerkontroll: Du kan koble fra Huawei Health Kit-integrasjonen når som helst uten at det påvirker kjernefunksjonene i Trainera fit. Alle kjernefunksjoner fungerer fullt ut uten Huawei Health Kit.
  • Appen synkroniserer IKKE data i bakgrunnen.
  • Appen synkroniserer IKKE data kontinuerlig.
  • Appen synkroniserer IKKE data mellom enheter.

3.4 Pulsmåling med smartklokke (valgfritt)

Tilganger: Apple HealthKit (puls), Android BODY_SENSORS

Formål: Hent pulsdata i sanntid fra smartklokken under økter, slik at du får puls per sett og analyse av intensiteten i økten.

Begrunnelse: Pulsmåling er valgfritt og krever at du gir uttrykkelig tillatelse på smartklokken. Hvis du gir tillatelse, leses pulsen bare av under aktive økter – aldri i bakgrunnen. Dataene hjelper deg og treneren din med å forstå intensiteten i øktene og mønstrene i restitusjonen.

Behandling av data:

  • Bare aktive økter: Pulsen leses bare av mens en økt pågår på smartklokken
  • Ingen overvåking i bakgrunnen: Vi leser aldri av puls utenfor aktive treningsøkter
  • Lagres sammen med treningsdataene: Puls per sett og måledata fra økten lagres som en del av treningsdataene dine
  • Synlig for deg og treneren: Pulsdata er en del av øktdataene og kan være synlige for treneren du er tilknyttet
  • Brukerkontroll: Du kan avslå tilgang til puls på smartklokken når som helst. Øktene fungerer som normalt uten pulsdata.

3.5 OAuth-klient 4: Google Calendar-integrasjon (valgfritt)

Tilganger: calendar.events (lese- og skrivetilgang til kalenderhendelser)

  • https://www.googleapis.com/auth/calendar.events – Opprette, lese, oppdatere og slette kalenderhendelser

Formål: La brukere synkronisere treningsøktene sine i Trainera med sin private Google Calendar for bedre oversikt over timeplanen og påminnelser.

Begrunnelse: Denne integrasjonen er helt valgfri og kreves ikke for å bruke kjernefunksjonene i Trainera. Hvis du selv velger å koble til Google Calendar, oppretter vi kalenderoppføringer for treningsøktene du har satt opp, slik at du holder oversikten og får påminnelser. Det gjør det lettere å styre treningsplanleggingen, men er helt frivillig.

Behandling av data:

  • Begrenset tilgang: Vi oppretter, oppdaterer eller sletter bare oppføringer som Trainera har laget – vi leser eller endrer ikke de andre oppføringene i kalenderen din
  • Minimalt med data lagres: Bare ID-ene til kalenderoppføringene lagres for å holde oversikt over synkroniserte treningsøkter – ikke noe kalenderinnhold lagres på serverne våre
  • Bare synlig for deg: Trenerne dine har IKKE tilgang til Google Calendar-dataene dine
  • Brukerkontroll: Du kan koble fra Google Calendar-integrasjonen når som helst uten at det påvirker kjernefunksjonene i Trainera. Alle kjernefunksjoner fungerer fullt ut uten Google Calendar. Når du kobler fra, blir de synkroniserte hendelsene liggende i kalenderen din, men de oppdateres ikke lenger av Trainera.

Viktig: valgfri integrasjon med Google Fit

  • Trainera fit fungerer fullt ut uten Google Fit. Alle kjernefunksjoner (økter, coaching, kostholdsoppfølging) er tilgjengelige uten at du kobler til Google Fit.
  • Integrasjonen med Google Fit er helt frivillig og må slås på manuelt i kontoinnstillingene.
  • Du kan koble fra Google Fit når som helst uten at det påvirker Trainera-opplevelsen din.

Viktig: valgfri integrasjon med Huawei Health Kit

  • Trainera fit fungerer fullt ut uten Huawei Health Kit. Alle kjernefunksjoner (økter, coaching, kostholdsoppfølging) er tilgjengelige uten at du kobler til Huawei Health Kit.
  • Integrasjonen med Huawei Health Kit er helt valgfri og må slås på manuelt i kontoinnstillingene dine.
  • Du kan koble fra Huawei Health Kit når som helst uten at det påvirker Trainera fit-opplevelsen din.

Viktig: valgfri integrasjon med Google Calendar

  • Trainera fungerer fullt ut uten Google Calendar. Alle kjernefunksjoner (økter, coaching, kostholdsoppfølging) er tilgjengelige uten at du kobler til Google Calendar.
  • Integrasjonen med Google Calendar er helt frivillig og må slås på manuelt i kontoinnstillingene.
  • Du kan koble fra Google Calendar når som helst uten at det påvirker Trainera-opplevelsen din.

Ansvarsfraskrivelse for ubrukte tilganger

Trainera bruker bare tilgangene som er nevnt over. Vi ber ikke om og bruker ikke andre Google API-tilganger, blant annet: Google Drive, Gmail, Google Photos, Google Maps eller andre Google-tjenester som ikke er uttrykkelig nevnt i denne erklæringen.

Samsvar med Google API Services

Trainera fits bruk av informasjon mottatt fra Google API-er følger Retningslinjer for brukerdata i Google API Services, inkludert kravene om begrenset bruk (Limited Use). Vi bruker Google-brukerdata bare til å levere og forbedre brukerrettede funksjoner i Trainera, slik det er beskrevet i denne personvernerklæringen.

Ansvarsfraskrivelse for tilganger i Huawei Health Kit

Trainera fit ber bare om de Huawei Health Kit-tillatelsene som er nødvendige for å vise helse- og aktivitetsdata til brukeren.

  • Ingen andre tjenester eller API-er fra Huawei brukes.
  • Det gis ingen medisinsk diagnose, medisinske råd eller helseanalyse.
  • Data fra Huawei Health Kit deles ikke med trenere, tredjeparter eller eksterne tjenester.
  • Trainera fit sender ikke data fra Huawei Health Kit tilbake til Huaweis servere.

4. Informasjon vi samler inn

4.1 Konto- og profilopplysninger

  • Navn og e-postadresse (fra Google, Facebook, Apple-innlogging eller direkte registrering)
  • Telefonnummer (for å bekrefte kontoen og for kontakt med treneren)
  • Profilopplysninger (alder, kjønn, treningsmål, erfaringsnivå)
  • Profil- og forsidebilde
  • Helsetilstander og allergier (særlige kategorier av personopplysninger, oppgis frivillig av sikkerhetshensyn)
  • Trenerspesifikke data: sertifiseringer, spesialiseringer, bio, priser, URL til offentlig profil
  • Data om senteret: navn, adresse, fasiliteter, åpningstider

4.2 Helse- og treningsdata

  • Kroppsmål (vekt, høyde, fettprosent, muskelmasse, liv, bryst, armer, bein og andre omkretsmål)
  • Progresjonsbilder (før- og etterbilder du har lastet opp)
  • Treningsdata (øvelser, sett, reps, vekter, varighet, treningsøkter)
  • Kostholdsdata (måltidslogger, kaloriregistrering, inntak av makronæringsstoffer, vanninntak, logger for mellommåltider)
  • Treningsprogrammer og kostholdsplaner tildelt av treneren din
  • Apple HealthKit-data (hvis tilkoblet på iOS): skritt, aktivt energiforbruk, puls, gå- og løpsdistanse, treningsøkter, søvnanalyse, kroppsvekt, basalt energiforbruk, etasjer gått, treningsminutter, ståtimer, hvilepuls, blodtrykk, oksygenmetning, respirasjonsfrekvens, kroppstemperatur, fettprosent, fettfri kroppsmasse, vanninntak og bevisste minutter
  • Google Fit-data (hvis tilkoblet): skritt, distanse, kalorier, aktive minutter, vekt, høyde, kroppssammensetning, puls, treningsruter
  • Data fra Huawei Health Kit (hvis tilkoblet): aktivitetsdata, søvndata, grunnleggende kroppsmål
  • Pulsdata fra smartklokke (hvis du tillater det): BPM per sett og løpende pulsmålinger gjennom hele økten

Merk: Når Apple HealthKit er tilkoblet, synkroniseres dataene til serverne våre og lagres i opptil 30 dager for å gi utviklingsgrafer, analyser og historiske sammenligninger. Dataene slettes etter 30 dager, eller når du kobler fra Apple Health. Se punkt 12 for alle detaljer.

4.3 Dokumenter for identitetsverifisering

For å verifisere trenere og senterledere kan vi samle inn:

  • Offentlig legitimasjon (ID-kort, pass eller førerkort) – bilde av forsiden og baksiden
  • Et selfiebilde for identitetssjekk
  • Sertifiseringer og dokumentasjon på kvalifikasjoner

Merk: Identitetsdokumenter lagres sikkert i Google Cloud Storage og er bare tilgjengelige for administratorer i forbindelse med verifisering. Dokumentene beholdes så lenge kontoen din finnes, eller så lenge loven krever det.

4.4 Betalings- og finansopplysninger

Trainera fit støtter flere betalingsmåter. Hvilke data vi samler inn, avhenger av betalingsmåten som brukes:

  • Stripe: Betaling med kredittkort og debetkort behandles av Stripe. Vi lagrer ikke hele kortnummeret ditt. Vi mottar og lagrer: kunde-ID i Stripe, abonnements-ID, betalingsstatus og metadata om transaksjonen.
  • PayPal: PayPal-betalinger behandles av PayPal. Vi mottar og lagrer: PayPal-transaksjons-ID, betalingsstatus og e-postadressen til betaleren.
  • Bankoverføring: Ved betaling med bankoverføring samler vi inn og lagrer bankopplysninger, blant annet IBAN og SWIFT/BIC-kode, navnet på kontoinnehaveren og navnet på banken. Disse opplysningene brukes bare til å bekrefte mottatte betalinger og behandle refusjoner.
  • Kontantbetalinger: Ved kontantbetaling på stedet registrerer vi beløp, dato og bekreftelsesstatus.
  • Kjøp i appen (mobil): Kjøp i appen på iOS og Android behandles av henholdsvis Apple App Store og Google Play Store. Vi mottar bekreftelsesdata for kjøpet, blant annet abonnement, kjøpsdato, utløpsdato og transaksjons-ID-er.

4.5 Kommunikasjonsdata

  • Direktemeldinger mellom klienter og trenere (tekst, bilder, filer)
  • Gruppechatmeldinger i treningsgrupper
  • Supporthenvendelser og kommunikasjon med teamet vårt
  • Chatsamtaler med AI-coachen
  • E-postkommunikasjon (transaksjonelle e-poster, varsler)

4.6 Stedsdata

  • Geolokalisering basert på IP-adresse (land, by) for lokalisering av innhold og sikkerhet
  • GPS-posisjon (mobilappen, bare når du uttrykkelig har gitt tillatelse) for å finne treningssentre og trenere i nærheten
  • Google Places-data for autofullføring av senteradresse og stedssøk
  • Rutedata fra økter i Google Fit (hvis tilkoblet)

4.7 Bruksdata og tekniske data

  • Opplysninger om enheten (type, operativsystem, nettleser, appversjon)
  • IP-adresse og omtrentlig posisjon
  • Bruksmønstre og bruk av funksjoner
  • Cookies og økttokener for autentisering og funksjonalitet
  • Push-tokener (for å sende varsler via Firebase Cloud Messaging og Expo Push Notifications)
  • Feillogger og krasjrapporter (sendes til Sentry for overvåking og feilsøking)
  • Innloggingshistorikk (tidsstempler, IP-adresser og enhetsinformasjon for sikkerhetsrevisjon)

4.8 AI-relaterte data

  • Matbilder som sendes inn til AI-analyse av næringsinnhold
  • Chatmeldinger sendt til AI-coachen (behandlet av OpenAI og Anthropic Claude)
  • Anonymiserte kontekstdata om trening sendes for AI-genererte treningsprogrammer og kostholdsplaner

5. Slik bruker vi opplysningene dine

5.1 Levering av kjernetjenester

  • Opprett og bekreft kontoen din
  • Levere kjernetjenestene for trening og coaching
  • Gjøre det mulig å kommunisere mellom deg og treneren din
  • Følg øktene, kostholdet og fremgangen din
  • Behandle betalinger og administrere abonnementer
  • Verifiser identiteten til trenere og senterledere

5.2 Helse- og treningsfunksjoner

  • Vise helsedata fra tilkoblede tjenester (Apple HealthKit, Google Fit, Huawei Health Kit)
  • Lag fremgangsgrafer og analyser fra synkroniserte helsedata
  • Gi historiske sammenligninger og trendanalyse
  • Følg kroppsmål og progresjonsbilder over tid

5.3 Persontilpasning og forbedringer

  • Tilpass opplevelsen og anbefalingene dine
  • Forbedre funksjonaliteten i tjenesten vår og brukeropplevelsen
  • Gi AI-drevet treningsinnsikt og lage programmer
  • Send transaksjons-e-poster og pushvarsler om kontoen din og treningen din

5.4 Sikkerhet og etterlevelse

  • Ivareta sikkerheten og forhindre svindel
  • Oppdage og hindre misbruk, spam og uautorisert tilgang
  • Oppfylle lovpålagte krav og svare på lovlige forespørsler
  • Følg med på ytelsen i appen og løs tekniske problemer

6. Lagring, oppbevaring og sletting av data

6.1 Kontodata i Trainera fit

  • Lagres trygt på servere etter bransjestandard
  • Lagres så lenge kontoen din er aktiv
  • Slettes eller anonymiseres innen 90 dager etter at kontoen er slettet
  • Sikkerhetskopier lagres i 30 dager for katastrofegjenoppretting

6.2 Lagring av helse- og treningsdata

  • Apple HealthKit-data: Synkroniserte data lagres på serverne våre i opptil 30 dager for å kunne vise progresjonsgrafer og analyser. Data som er eldre enn 30 dager, slettes automatisk. Alle data slettes umiddelbart når du kobler fra Apple Health.
  • Google Fit-data: Lagres ikke permanent – hentes i sanntid fra Google Fit-API-er ved behov. Kan mellomlagres midlertidig av ytelseshensyn (slettes innen 24 timer).
  • Data fra Huawei Health Kit: Lagres ikke permanent. Det hentes bare én historisk datapost.
  • Kroppsmål og progresjonsbilder: Lagres så lenge kontoen din er aktiv. Slettes når du sletter kontoen eller sletter enkeltoppføringer manuelt.
  • Trenings- og kostholdslogger: Lagres så lenge kontoen din er aktiv. Slettes når kontoen slettes.

6.3 Andre lagringstider for data

  • Meldinger: Chatmeldinger lagres så lenge kontoen din er aktiv, og i 30 dager etter at kontoen er slettet.
  • Betalingstransaksjoner: Transaksjonsdata lagres så lenge loven krever (vanligvis 7 år av hensyn til skatt og regnskap).
  • Innloggingshistorikk: Innloggingsloggene lagres i 90 dager for sikkerhetsrevisjon.
  • Dokumenter for identitetsverifisering: Lagres så lenge du har konto, eller så lenge gjeldende lov krever det.
  • OAuth-tokener: Krypterte tokener slettes når tilkoblingen oppheves eller kontoen slettes.

6.4 Sletting av dataene dine

Du kan be om at kontoen og dataene dine slettes ved å:

  • Ta kontakt med oss på [email protected]
  • Ved å bruke valget for å slette kontoen i innstillingene dine

Forespørsler behandles innen 30 dager.

7. Datadeling og tredjeparter

Vi selger IKKE dataene dine: Vi selger, leier ut eller bytter ikke personopplysningene dine til tredjeparter for markedsføring. Data fra Google-innlogging og Google Fit (hvis det er koblet til) selges aldri.

7.1 Deling i Trainera

  • Med treneren din: Når du knytter til deg en trener, deler du uttrykkelig profildata, treningsdata, kroppsmål, ernæringslogger og meldinger. Merk: Data fra Google Fit, Apple HealthKit og Huawei Health Kit deles ikke automatisk med trenere.
  • Markedsplassen for trenere: Er du trener, vises den offentlige profilen din slik at klienter kan finne deg
  • Sentermedlemmer: Blir du medlem på et treningssenter, kan senterlederen se medlemskapsstatusen og bookinghistorikken din

7.2 Tredjeparts tjenesteleverandører

Vi deler data med disse betrodde tredjepartsleverandørene, og bare når det er nødvendig for å drive tjenesten vår:

  • Google (autentisering og API-er): Innloggingsautentisering, Google Fit-data, synkronisering med Google Calendar, Google Cloud Storage for fillagring, Google Places for stedssøk, reCAPTCHA for robotbeskyttelse
  • Facebook (Meta): Innloggingsautentisering med Facebook Login
  • Apple: Innloggingsautentisering med Apple ID, behandling av kjøp i appen
  • Stripe: Behandling av betaling med kredittkort og debetkort (mottar kortopplysninger, fakturaadresse og transaksjonsbeløp)
  • PayPal: Betalingsbehandling (mottar transaksjonsbeløp og opplysninger om betaleren)
  • Twilio: SMS-levering for telefonverifisering og varsler (mottar telefonnumre og meldingsinnhold)
  • Sentry: Overvåking av feil og krasjrapportering (mottar feillogger, enhetsinformasjon og anonymisert brukskontekst)
  • OpenAI: AI-drevne funksjoner, inkludert analyse av matbilder og chat med AI-coachen (mottar matbilder og chatmeldinger)
  • Anthropic (Claude): AI-drevet generering av treningsprogrammer og kostholdsplaner (mottar anonymiserte treningsdata som kontekst)
  • Firebase (Google): Levering av pushvarsler via Firebase Cloud Messaging (mottar push-tokener for enheten)
  • Expo: Levering av pushvarsler i mobilappen og oppdateringer over nettet (mottar push-tokener for enheten)
  • Nodemailer / e-postleverandør: Utsending av transaksjonelle e-poster (mottar e-postadresser og innholdet i e-posten)
  • Huawei: Integrasjon av Health Kit-data (OAuth-autentisering for tilgang til helsedata)
  • Tjeneste for IP-geolokalisering: IP-basert posisjonsoppslag for lokalisering av innhold og sikkerhet (mottar IP-adresser)
  • OpenStreetMap/Leaflet: Kartvisning for senterets adresser (mottar koordinater for å tegne kartet)
  • Om Google Analytics (GA4): Nettstedsanalyse og bruksstatistikk (mottar anonymiserte nettleserdata, enhetsinformasjon og sidevisninger)

Disse leverandørene er avtalemessig forpliktet til å beskytte dataene dine og bruke dem bare til angitte formål. Vi deler ikke data fra Google Fit eller Apple HealthKit med tredjeparts tjenesteleverandører.

7.3 Juridiske krav

Vi kan utlevere opplysninger hvis loven eller en rettsavgjørelse krever det, eller for å beskytte sikkerheten og hindre svindel.

8. Rettighetene dine og kontrollen du har

8.1 Slik trekker du tilbake tillatelser

Google-innlogging:

Innlogging med Facebook:

  • Koble fra i kontoinnstillingene i Trainera
  • Trekk tilbake tilgangen via Facebook-innstillinger > Apper og nettsteder

Innlogging med Apple:

  • Koble fra i kontoinnstillingene i Trainera
  • Trekk tilbake tilgangen via Apple ID-innstillinger > Pålogging og sikkerhet > Logg på med Apple

Google Fit (hvis tilkoblet):

  • Koble fra når du vil i kontoinnstillingene i Trainera fit
  • Trekk tilbake tilgangen via Tillatelser for Google-kontoen
  • Når du kobler fra, slettes alle mellomlagrede Google Fit-data umiddelbart fra serverne våre
  • Kjernefunksjonene i Trainera fit fungerer som normalt uten begrensninger

Apple HealthKit (hvis tilkoblet):

  • Koble fra i kontoinnstillingene i Trainera eller via Innstillinger på iOS > Personvern og sikkerhet > Helse > Trainera
  • Når du kobler fra, slettes alle synkroniserte Apple HealthKit-data fra serverne våre
  • Kjernefunksjonene i Trainera fit fungerer som normalt uten begrensninger

Huawei Health (hvis tilkoblet):

  • Koble fra når du vil i kontoinnstillingene i Trainera fit
  • Trekk tilbake tilgangen i kontoinnstillingene for Huawei
  • Når du kobler fra, slettes alle mellomlagrede Huawei Health Kit-data umiddelbart fra serverne våre
  • Kjernefunksjonene i Trainera fit fungerer som normalt uten begrensninger

8.2 Innsyn, retting og sletting

  • Se og oppdater opplysningene dine i kontoinnstillingene
  • Be om en kopi av dataene dine i et portabelt format
  • Be om sletting av konto og data (behandles innen 30 dager)
  • Kontakt: [email protected]

8.3 Brukere i Europa (GDPR)

Bor du i EØS, har du disse rettighetene:

  • Tilgang: Få bekreftet hvilke opplysninger vi behandler om deg
  • Retting: Rett opp uriktige opplysninger
  • Sletting: Be om sletting (retten til å bli glemt)
  • Begrensning av behandling: Begrens hvordan vi bruker dataene dine
  • Dataportabilitet: Få dataene dine i et portabelt format
  • Protestere: Protestere mot behandling basert på berettiget interesse
  • Trekk tilbake samtykket: Trekk tilbake samtykke til valgfrie funksjoner (som Google Fit, Apple HealthKit eller AI-funksjoner)

Behandlingsgrunnlag: (1) samtykke, (2) oppfyllelse av avtale, (3) rettslige forpliktelser, (4) berettigede forretningsinteresser. Du kan klage til tilsynsmyndigheten din.

8.4 Brukere i California (CCPA)

Innbyggere i California har disse rettighetene:

  • Rett til innsyn: Informasjon om data vi samler inn og bruker
  • Rett til sletting: Be om sletting av dataene dine
  • Rett til å reservere seg: Reserver deg mot salg av data (vi selger ikke data)
  • Ikke-diskriminering: Samme tjeneste uansett personvernvalg

9. Sikkerhetstiltak

Vi beskytter dataene dine med sikkerhetstiltak etter bransjestandard:

  • Kryptering under overføring (SSL/TLS) og ved lagring
  • Sikker OAuth 2.0-implementering for Google-integrasjoner
  • Tilgangskontroller og autentiseringsmekanismer
  • Jevnlig sikkerhetsovervåking og sikkerhetsvurderinger
  • Kryptert lagring av OAuth-tokener
  • Passordene hashes med bcrypt (lagres aldri i klartekst)
  • Rollebasert tilgangskontroll (administrator, trener, klient, senterleder)
  • Forespørselsgrense på sensitive endepunkter (innlogging, tilbakestilling av passord, API-tokener)

Vi følger bransjestandarder, men ingen overføring over internett er 100 % sikker. Vi varsler deg om eventuelle datainnbrudd slik loven krever.

10. Betalinger og abonnementer

Trainera fit støtter flere betalingsmåter for abonnementer og tjenester:

10.1 Kjøp i appen (mobil)

  • Abonnementer på iOS behandles via Apple App Store
  • Android-abonnementer behandles gjennom Google Play Store
  • Vi mottar bare kjøpsbekreftelsesdata: abonnement, kjøpsdato, utløpsdato og transaksjons-ID-er
  • Vi mottar eller lagrer ikke kortopplysningene dine for kjøp i appen

10.2 Stripe-betalinger (nettsted)

  • Betaling med kredittkort og debetkort på nettstedet behandles av Stripe
  • Kortopplysningene dine sendes direkte til Stripe og lagres aldri på serverne våre
  • Vi lagrer kunde-ID og abonnements-ID fra Stripe samt transaksjonsmetadata for å administrere abonnementet ditt

10.3 PayPal-betalinger

  • PayPal-betalinger behandles på plattformen til PayPal
  • Vi mottar transaksjons-ID fra PayPal, betalingsstatus og e-postadressen til betaleren for å bekrefte og administrere abonnementet ditt

10.4 Bankoverføring

  • Ved betaling med bankoverføring samler vi inn bankopplysninger, blant annet IBAN, SWIFT/BIC-kode, navnet på kontoinnehaveren og navnet på banken
  • Denne informasjonen lagres sikkert og brukes bare til å bekrefte mottatte betalinger og behandle refusjoner ved behov

10.5 Kontantbetalinger

  • Ved kontantbetaling på stedet registrerer vi beløp, dato og bekreftelsesstatus
  • Ingen kontoopplysninger samles inn ved kontantbetaling

Alle betalingstransaksjoner på nettstedet vårt krypteres med SSL-teknologi. Vi tar personvern og sikkerhet på alvor og bruker flere lag med beskyttelse for å sikre finansopplysningene dine.

11. AI-drevne funksjoner (OpenAI og Claude)

Trainera bruker OpenAI og Claude til valgfrie AI-drevne funksjoner. Vi vil at du skal forstå nøyaktig hvordan dataene dine brukes av AI-tjenestene.

11.1 Tilgjengelige AI-funksjoner

  • Analyse av matbilde: Ta et bilde av maten for å få anslag på næringsinnholdet med AI-bildegjenkjenning
  • Persontilpasset treningsinnsikt: AI-genererte anbefalinger for trening og kosthold basert på fremgangsdataene dine
  • AI-generering av treningsprogrammer og kostholdsplaner: Trenere kan bruke AI til å lage maler for trenings- og kostholdsplaner
  • AI-coach: AI-assistent du kan chatte med om trening og kosthold

11.2 Data som sendes til AI-tjenester

  • Matbilder: Når du bruker matskanneren, sendes bildet til AI-tjenesten vår for matgjenkjenning og analyse. Bildene behandles i sanntid og lagres ikke permanent.
  • Treningskontekst: Når det lages trenings- eller kostholdsplaner, kan anonymiserte treningsdata (øktsammendrag og ernæringsmål) bli sendt til Claude AI (Anthropic) for å tilpasse anbefalingene.
  • Chatmeldinger: Når du bruker AI-coachen eller matchatten, sendes meldingene dine til OpenAI eller Claude AI for å generere svar.

11.3 Data som IKKE sendes til AI-tjenester

  • De personlige helsedataene dine (kroppsmål, helsejournal) sendes IKKE til AI-tjenester uten at du gjør det selv
  • Identitetsopplysningene dine (navn, e-postadresse, telefon) er IKKE med i AI-forespørsler
  • De private meldingene dine med trenere behandles IKKE av AI

11.4 Behandling av AI-data

  • AI-svarene lagres på Trainera-kontoen din, så du kan se tilbake på dem
  • Du kan slå av AI-funksjonene når som helst i kontoinnstillingene
  • AI-generert innhold er kun til informasjon og skal ikke erstatte profesjonelle råd fra lege eller ernæringsfaglig personell

Mer informasjon om hvordan OpenAI og Anthropic (Claude) behandler data finner du i personvernerklæringene deres.

12. Integrasjon med Apple HealthKit (iOS)

På iOS-enheter kan Trainera kobles til Apple HealthKit for å lese og vise helse- og treningsdataene dine. Når tilkoblingen er aktiv, synkroniseres HealthKit-data til serverne våre for å gi fremgangsgrafer, analyser og historiske sammenligninger.

12.1 Datatyper fra HealthKit som brukes

Trainera kan be om lesetilgang til disse HealthKit-datatypene:

  • Skritt (antall skritt per dag)
  • Forbrent aktiv energi (kalorier)
  • Basalt energiforbruk (kalorier i hvile)
  • Puls (under økter)
  • Hvilepuls
  • Distanse gange/løping
  • Etasjer klatret
  • Treningsminutter (Apple Exercise Time)
  • Ståtimer (Apple ståtid)
  • Treningsøkter
  • Søvnanalyse
  • Kroppsmasse (vekt)
  • Fettprosent
  • Fettfri masse
  • Blodtrykk (systolisk og diastolisk)
  • Oksygenmetning i blodet (SpO2)
  • Respirasjonsfrekvens
  • Kroppstemperatur
  • Vanninntak
  • Minutter med mindfulness (mindfulness-økter)

12.2 Bruk og lagring av HealthKit-data

  • HealthKit-data synkroniseres til serverne våre for å gi fremgangsgrafer, helseanalyser og historisk trendanalyse
  • Synkroniserte HealthKit-data lagres på serverne våre i opptil 30 dager. Data som er eldre enn 30 dager, slettes automatisk.
  • HealthKit-data deles IKKE med tredjeparter, verken AI-tjenester, annonsører eller datameglere
  • HealthKit-data brukes IKKE til annonsering eller markedsføring
  • Treneren din har IKKE tilgang til HealthKit-dataene dine med mindre du uttrykkelig deler bestemte målinger
  • Når du kobler fra Apple Health, slettes alle synkroniserte HealthKit-data fra serverne våre

12.3 Administrasjon av HealthKit-tilganger

  • Integrasjon med HealthKit er helt valgfri og krever at du gir uttrykkelig samtykke
  • Du kan trekke tilbake HealthKit-tillatelsene når som helst i iOS: Innstillinger > Personvern og sikkerhet > Helse > Trainera
  • Å trekke tilbake HealthKit-tillatelser påvirker ingen andre funksjoner i appen
  • Du kan velge hvilke datatyper du vil dele med Trainera via helsetillatelsene i iOS

13. Personvern for barn

Trainera fit er ikke laget for barn under 16 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 16 år.

Hvis vi blir kjent med at vi har samlet inn personopplysninger om et barn under 16 år, sletter vi opplysningene så raskt vi kan. Tror du vi har samlet inn opplysninger om et barn under 16 år, kan du kontakte oss på [email protected].

14. Overføring av data til andre land

Opplysningene dine kan bli overført til og behandlet i andre land enn landet du bor i. Disse landene kan ha personvernlover som er forskjellige fra lovene i landet ditt.

Mer konkret: serverne våre og tredjeparts tjenesteleverandører opererer i flere land. Det betyr at når vi samler inn opplysninger om deg, kan vi behandle dem i hvilket som helst av disse landene.

Vi har egnede sikkerhetstiltak som sørger for at personopplysningene dine fortsatt er beskyttet i samsvar med denne personvernerklæringen og gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs standard personvernbestemmelser (SCC) der det kreves for overføringer fra EØS.

15. Cookie-erklæring

Nettstedet Trainera fit bruker cookies og liknende teknologi for å levere, beskytte og forbedre tjenestene våre. Cookies brukes til:

  • Nødvendige cookies: Tokens for innloggingsøkten, CSRF-beskyttelse og sikkerhetscookies som er nødvendige for at nettstedet skal fungere
  • Funksjonelle cookies: Språkvalg, temainnstillinger og tilpasning av brukergrensesnittet
  • Analysecookies: Google Analytics-cookies (GA4) for å forstå hvordan brukerne bruker nettsiden vår, og for å forbedre brukeropplevelsen

Du kan styre og administrere cookies i nettleserinnstillingene. Hvis du slår av nødvendige cookies, kan det påvirke hvordan nettstedet fungerer.

16. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen for å gjenspeile endringer i praksis, teknologi eller lovkrav. Vesentlige endringer varsles på e-post eller med tydelig melding minst 30 dager i forveien. Se datoen «Sist oppdatert» øverst i erklæringen.

17. Kontakt oss

Har du spørsmål, ønsker om personvern eller bekymringer rundt denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler data, kan du kontakte oss:

E-post: [email protected]

Nettside: https://trainera.fit

Vi svarer på henvendelsen din innen 30 dager. Ved forespørsler om personvern (innsyn, sletting eller dataportabilitet) kan vi trenge å bekrefte identiteten din før vi behandler forespørselen, slik at personopplysningene dine holdes sikre.