Betalingsmåter
Trainera.fit tilbyr flere sikre måter å betale abonnementet eller coachingen din på. Alle betalinger håndteres av betrodde betalingsleverandører, og vi ser eller lagrer aldri de fullstendige kortopplysningene dine. Abonnerer du inne i iPhone- eller Android-appen, tar App Store eller Google Play seg av betalingen i stedet.
Kredittkort og debetkort
Vi godtar de vanligste kortene, inkludert Visa, Mastercard og American Express. Kortbetalinger behandles sikkert av Stripe og trekkes automatisk for løpende abonnementer.
PayPal
Du kan også betale med PayPal-kontoen din, uten å dele finansopplysningene dine direkte med oss.
Bankoverføring
For noen planer og coachingpakker kan du betale med bankoverføring. Du får betalingsdetaljene etter kassen, og tilgangen din aktiveres så snart betalingen er bekreftet.
Betalingssikkerhet
Alle transaksjoner krypteres og håndteres av PCI-godkjente betalingsformidlere. Vi lagrer ikke hele kortnummeret eller sikkerhetskoden på våre servere.
Spørsmål om fakturering
Har du spørsmål om en belastning eller støter på problemer med en betaling, kan du kontakte kundestøtte på [email protected].
Behandlingstid for betaling
Betalinger med kort og PayPal bekreftes med en gang. Bankoverføringer kan ta 1-3 virkedager, avhengig av banken din.
Betaling spørsmål
Visa, Mastercard og American Express. Kortbetalinger behandles av Stripe og trekkes automatisk hver faktureringsperiode for et abonnement.
Ja. Du kan betale med en PayPal-konto uten å dele finansopplysningene dine direkte med oss. Inne i iPhone- og Android-appene går betalingen gjennom App Store eller Google Play i stedet.
Betalinger med kort og PayPal bekreftes med en gang. En bankoverføring kan ta én til tre virkedager, avhengig av banken din.
Ja, for planer og coachingpakker. Du får betalingsdetaljene etter kassen, og tilgangen din aktiveres så snart betalingen er bekreftet. Kontanter gjelder bare coaching som en trener registrerer selv, og disken i et gym.
Nei. Transaksjoner er kryptert og håndteres av PCI-godkjente betalingsleverandører. Vi lagrer ikke hele kortnummeret eller sikkerhetskoden på serverne våre.
Send en e-post til [email protected] med opplysninger om belastningen, og kundestøtten vår ser på saken.