Zahlungsmethoden
Trainera.fit bietet mehrere sichere Wege, dein Abo oder Coaching zu bezahlen. Alle Zahlungen laufen über vertrauenswürdige Zahlungsanbieter, und wir sehen oder speichern deine vollständigen Kartendaten nie. Wenn du in der iPhone- oder Android-App abonnierst, übernimmt stattdessen der App Store oder Google Play die Zahlung.
Kredit- und Debitkarten
Wir akzeptieren gängige Karten, darunter Visa, Mastercard und American Express. Kartenzahlungen werden sicher von Stripe verarbeitet und bei wiederkehrenden Abonnements automatisch abgebucht.
PayPal
Sie können auch mit Ihrem PayPal-Konto bezahlen, ohne uns Ihre Finanzdaten direkt mitzuteilen.
Überweisung
Für manche Tarife und Coaching-Pakete kannst du per Überweisung bezahlen. Die Zahlungsdaten bekommst du nach dem Checkout, und dein Zugang wird aktiviert, sobald die Zahlung bestätigt ist.
Zahlungssicherheit
Alle Transaktionen sind verschlüsselt und werden von PCI-konformen Zahlungsdienstleistern abgewickelt. Wir speichern Ihre vollständige Kartennummer oder Ihren Sicherheitscode nicht auf unseren Servern.
Fragen zur Abrechnung
Wenn Sie eine Frage zu einer Abbuchung haben oder auf ein Zahlungsproblem stoßen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected].
Bearbeitungszeit der Zahlung
Zahlungen per Karte und PayPal werden sofort bestätigt. Überweisungen können je nach Bank 1-3 Werktage dauern.
Zahlung Fragen
Visa, Mastercard und American Express. Kartenzahlungen werden von Stripe abgewickelt und bei einem Abonnement in jedem Abrechnungszeitraum automatisch abgebucht.
Ja. Du kannst mit einem PayPal-Konto zahlen, ohne uns deine Finanzdaten direkt zu geben. In der iPhone- und Android-App läuft die Zahlung stattdessen über den App Store oder Google Play.
Zahlungen per Karte und PayPal werden sofort bestätigt. Eine Überweisung kann je nach Bank ein bis drei Werktage dauern.
Ja, für Tarife und Coaching-Pakete. Die Zahlungsdaten bekommst du nach dem Checkout, und dein Zugang wird aktiviert, sobald die Zahlung bestätigt ist. Bargeld gibt es nur für Coaching, das ein Trainer selbst erfasst, und für die Theke im Fitnessstudio.
Nein. Transaktionen sind verschlüsselt und werden von PCI-konformen Zahlungsanbietern abgewickelt. Wir speichern weder Ihre vollständige Kartennummer noch Ihren Sicherheitscode auf unseren Servern.
Schreiben Sie an [email protected] mit den Details der Abbuchung, und unser Support-Team prüft das.