# Softver za naplatu članarina u teretani: provizije, Stripe i gotovina

> Koliko vas zaista košta svaka uplata članarine: naknada za kartice, provizija platforme, naknada po članu i za uvođenje, zašto je bitan vlastiti Stripe račun, kako evidentirati gotovinu na recepciji i šta pitati dobavljača.

*Author: Trainera Team  |  Published: 2026-09-23  |  Reading time: 6 min*

## Šta radi softver za naplatu članarina u teretani?

Naplaćuje članarine, karticom online ili gotovinom na recepciji, povezuje svaku uplatu s pravim paketom i pokazuje ko je platio, ko duguje i kome članarina uskoro ističe. Mjesečna cijena softvera je samo dio troška: jednako je važno koliko softver uzima od svake uplate i na čiji račun novac stiže.

## Koje troškove teretana plaća na svaku uplatu?

Postoje četiri sloja troškova i oni se sabiraju. Samo je prvi neizbježan kad član plaća karticom, a ostala tri zavise isključivo od softvera koji izaberete. Ako tražite softver za teretane bez provizije, morate poznavati sva četiri.

| Sloj troška         | Ko ga naplaćuje                  | Raste sa                 | Šta pitati                                        |
| ------------------- | -------------------------------- | ------------------------ | ------------------------------------------------- |
| Naknada za kartice  | Procesor plaćanja, npr. Stripe   | Svakom kartičnom uplatom | Prenosi li se tarifa procesora bez dodatka?       |
| Provizija platforme | Dobavljač softvera, povrh obrade | Vašim prometom           | Uzimate li postotak od članarina?                 |
| Naknada po članu    | Dobavljač softvera               | Brojem članova           | Košta li svaki aktivni član dodatno?              |
| Naknada za uvođenje | Dobavljač softvera               | Jednokratno              | Naplaćuje li se postavljanje ili prenos podataka? |

Hipotetski primjer pokazuje zašto je drugi sloj važan. Teretana s 250 članova koji plaćaju 50 KM mjesečno naplati 12.500 KM mjesečno. Provizija platforme od 1 % povrh naknade za kartice košta 125 KM mjesečno, odnosno 1.500 KM godišnje, za potpuno iste uplate. Uz 3 % to je 4.500 KM godišnje. Naknada od 1 KM po članu dodaje 3.000 KM godišnje i raste sa svakim novim članom.

U Traineri online prodaja karticom ide preko vašeg vlastitog Stripe računa, uz 0 % provizije platforme. Stripe naknade za obradu kartica naplaćuju se posebno, kao i kod svakog kartičnog plaćanja. Paketi za teretane imaju neograničen broj članova, bez naknade po članu i bez naknade za uvođenje. Koliko košta sam softver, objašnjavamo u tekstu [koliko košta softver za upravljanje teretanom](/blogs/koliko-kosta-softver-za-upravljanje-teretanom).

## Zašto je važno na čiji Stripe račun stiže novac?

Zato što vlasnik računa kontroliše odnos s procesorom, historiju transakcija i to koliko će kasnije biti lako promijeniti softver. Postoje dva uobičajena modela:

* **Vaš vlastiti račun kod procesora.** Otvorite Stripe račun na ime teretane i povežete ga sa softverom. Svaku uplatu, povrat i naknadu vidite sami, a račun ostaje vaš i kad promijenite softver.
* **Račun koji kontroliše dobavljač.** Uplate idu kroz obradu koju je postavio i naplaćuje dobavljač softvera. Početak je brz, ali dobavljač određuje tarifu, može ugraditi maržu koju nikad ne vidite posebno iskazanu i drži odnos s procesorom. Pitajte šta se dešava sa sačuvanim karticama ako odete, jer je njihov prenos često težak.

Nijedan model nije sam po sebi loš, a obrada preko dobavljača može odgovarati teretani koja nikad ne želi otvarati kontrolnu ploču za plaćanja. Ali ako želite znati koliko košta svaka transakcija i zadržati čist izlaz, vlastiti račun je sigurniji izbor. Stripe ne radi u svim državama, pa prvo provjerite može li vaša teretana otvoriti račun u zemlji u kojoj je registrovana.

## Kako kartice i gotovinu na recepciji voditi u jednom sistemu?

Primajte oboje, ali oboje evidentirajte na istom mjestu. U BiH i Hrvatskoj velik dio članova i dalje plaća gotovinom na recepciji, i softver koji razumije samo kartične pretplate vraća osoblje na svesku i Excel.

| Pitanje                  | Kartica online                            | Gotovina na recepciji                       |
| ------------------------ | ----------------------------------------- | ------------------------------------------- |
| Ko obavlja uplatu        | Član, s telefona                          | Recepcija                                   |
| Trošak po uplati         | Naknada za kartice i eventualna provizija | Bez naknade za kartice                      |
| Glavni rizik             | Skrivene provizije                        | Neevidentirane uplate i zaboravljeni dugovi |
| Šta softver mora uraditi | Povezati uplatu s pravim paketom          | Omogućiti recepciji da je upiše članu       |

U Traineri članovi kupuju članarinu u aplikaciji preko vašeg vlastitog Stripe računa ili plaćaju gotovinom na recepciji, koja to evidentira, pa kartice i gotovina završavaju u istoj evidenciji transakcija. Svaki paket nosi vašu cijenu, valutu, ciklus naplate, termine pristupa i limite ulazaka, pa sistem provodi tačno ono što je član platio. Više o paketima pročitajte u vodiču o [softveru za upravljanje članarinama](/blogs/softver-za-upravljanje-clanarinama-u-teretani), a o lokalnim specifičnostima u tekstu o [softveru za teretane u BiH i na Balkanu](/blogs/software-za-teretane-bih).

## Kako znati ko je platio, a ko duguje?

Trebaju vam tri stvari: lista dugova, lista članarina koje uskoro ističu i ulaz koji zaustavlja članove s isteklom članarinom. Bez njih dug otkrijete sedmicama kasnije, a istekli članovi treniraju besplatno.

Trainera prikazuje status plaćanja, dugove i članarine koje ističu u narednih 14 dana. Na ulazu se pri svakom QR skeniranju provjeravaju istekle članarine, termini pristupa i limiti ulazaka, na recepciji ili na povezanom turniketu (do 10 uređaja na Core paketu). Jednostavna sedmična rutina:

1. Prođite kroz listu dugova i naplatite ili podsjetite za svaki otvoreni iznos.
2. Javite se svakom članu kojem članarina ističe u narednih 14 dana, prije nego istekne.
3. Ostalo prepustite ulazu, da recepcija ne mora govoriti ne.

Pravila na ulazu objašnjena su u vodiču o [prijavi i kontroli pristupa](/blogs/softver-za-prijavu-i-kontrolu-pristupa-teretana), a razgovor o produženju dio je svakog plana za [smanjenje odliva članova](/blogs/kako-smanjiti-odliv-clanova-teretane).

## Šta vaš knjigovođa treba svakog mjeseca?

Čist izvoz svih transakcija, kartičnih i gotovinskih, uz dokumente koji ih prate. Ako knjigovođa mjesec slaže iz izvoda i sveske s gotovinom, istu knjigovodstvenu uslugu plaćate dvaput.

Trainera vodi evidenciju transakcija s CSV izvozom, pa mjesec knjigovođi ide kao jedan fajl. Za ugovore, fakture i dokumente osoblja postoji 10 GB prostora na Core paketu i 50 GB na White Label paketu.

## Šta provjeriti, a Trainera ne pokriva?

Neki zahtjevi zavise od tržišta, pa ih provjerite s bilo kojim dobavljačem, pa i s Trainerom. Objavljene funkcije za teretane pokrivaju kartičnu prodaju preko vašeg Stripe računa i gotovinu koju evidentira recepcija. Na toj listi nema:

* **Direktnog terećenja računa**, npr. SEPA u eurozoni, uključujući Hrvatsku.
* **Automatskih ponovnih pokušaja i opomena** kad kartična uplata ne prođe.

Ako vaše poslovanje zavisi od toga, pitajte na demo pozivu i tražite pisani odgovor. Tamo gdje članovi plaćaju karticom u aplikaciji ili gotovinom na recepciji, gore opisano pokriva svakodnevni rad.

## Kontrolna lista: pitanja za svakog dobavljača

Postavite ovih osam pitanja svakom dobavljaču prije potpisivanja i uporedite pisane odgovore.

* Uzimate li proviziju platforme na članarine i koliku?
* Stiže li novac na moj vlastiti račun, s vidljivom naknadom na svakoj transakciji?
* Može li recepcija upisati gotovinu članu, u istu evidenciju kao kartice?
* Postoji li naknada po članu, limit članova ili naknada za uvođenje?
* Vidim li dugove i članarine pred istekom, i zaustavlja li ulaz istekle članove automatski?
* Mogu li sve transakcije izvesti u CSV?
* Podržavate li direktno terećenje, ponovne pokušaje i opomene, ako ih trebam?
* Šta se dešava sa sačuvanim podacima o plaćanju i historijom ako odem?

## Koliko Trainera košta teretanu?

Paketi za teretane imaju javnu cijenu, fiksnu po državi i s mjesečnom naplatom karticom, uz neograničen broj članova, bez naknade po članu i bez naknade za uvođenje. Core košta 129,99 KM mjesečno u Bosni i Hercegovini i 119,99 € u Hrvatskoj, uz probni period od 7 dana. White Label dodaje vašu vlastitu brendiranu aplikaciju za iOS i Android, košta otprilike duplo i dogovara se na pozivu. Pogledajte [cijene](/bs/pricing) i [stranicu za teretane](/bs/for-gyms). Ako prelazite s drugog softvera, članove, pakete i datume isteka besplatno prenosimo iz vašeg izvoza.

_Naplaćujte članarine karticom na vlastiti Stripe račun uz 0 % provizije platforme i evidentirajte gotovinu na recepciji: pogledajte [Trainera za teretane](/bs/for-gyms) ili [pokrenite probni Core period od 7 dana](/auth/register?role=gym)._

## Povezani članci

* [Koliko košta softver za upravljanje teretanom u 2026?](/blogs/koliko-kosta-softver-za-upravljanje-teretanom)
* [Softver za upravljanje članarinama u teretani: kompletan vodič za 2026.](/blogs/softver-za-upravljanje-clanarinama-u-teretani)
* [Najbolji software za teretane 2026](/blogs/najbolji-software-za-teretane-2026)
* [Kako odabrati najbolji softver za malu ili butik teretanu](/blogs/kako-odabrati-softver-za-malu-butik-teretanu)

## FAQ

### Postoji li softver za teretane bez provizije?

Naknada procesora plaća se kod svake kartične uplate, ali provizija platforme koju uzima dobavljač softvera nije obavezna. Pitajte svakog dobavljača direktno. U Traineri online prodaja karticom ide preko Stripe računa same teretane uz 0 % provizije platforme, a Stripe naknade se naplaćuju posebno. Gotovina na recepciji nema naknadu za kartice, a nema ni naknade po članu ni naknade za uvođenje.

### Kako teretane naplaćuju članarine online?

Najčešće preko aplikacije ili web stranice za članove, gdje se paket kupuje karticom, a uplatu obrađuje procesor poput Stripea. U Traineri članovi kupuju pakete u aplikaciji preko Stripe računa teretane, a svaki paket nosi cijenu, valutu, ciklus naplate, termine pristupa i limite ulazaka. Ko želi platiti gotovinom, plaća na recepciji, koja uplatu evidentira.

### Vlastiti Stripe račun ili obrada plaćanja preko dobavljača softvera?

S vlastitim računom direktno vidite svaku uplatu, povrat i naknadu, a račun ostaje vaš i kad promijenite softver. Obrada preko dobavljača često se brže pokrene, ali dobavljač određuje tarifu i drži odnos s procesorom, što može otežati prelazak. Unaprijed pitajte šta se dešava sa sačuvanim karticama. Trainera radi sa Stripe računom same teretane.

### Može li softver za teretane voditi gotovinske uplate?

Trebao bi, posebno u BiH i regiji, gdje mnogi članovi i dalje plaćaju na recepciji. Ključno je da recepcija gotovinsku uplatu upiše konkretnom članu, pa ona stoji uz kartične uplate, a status članarine je tačan. U Traineri članovi plaćaju karticom online ili gotovinom na recepciji, koja to evidentira, a evidencija transakcija se izvozi u CSV za knjigovođu.

### Koliko Trainera košta teretanu?

Paketi za teretane imaju javnu cijenu, fiksnu po državi i s mjesečnom naplatom, uz neograničen broj članova, bez naknade po članu i bez naknade za uvođenje. Core košta 129,99 KM mjesečno u Bosni i Hercegovini i 119,99 € u Hrvatskoj, uz probni period od 7 dana. White Label dodaje vlastitu brendiranu aplikaciju teretane za iOS i Android, košta otprilike duplo i dogovara se na pozivu.

---
Source: https://trainera.fit/blogs/softver-za-naplatu-clanarina-u-teretani