Softver za naplatu članarina u teretani: provizije, Stripe i gotovina

Šta radi softver za naplatu članarina u teretani?

Naplaćuje članarine, karticom online ili gotovinom na recepciji, povezuje svaku uplatu s pravim paketom i pokazuje ko je platio, ko duguje i kome članarina uskoro ističe. Mjesečna cijena softvera je samo dio troška: jednako je važno koliko softver uzima od svake uplate i na čiji račun novac stiže.

Koje troškove teretana plaća na svaku uplatu?

Postoje četiri sloja troškova i oni se sabiraju. Samo je prvi neizbježan kad član plaća karticom, a ostala tri zavise isključivo od softvera koji izaberete. Ako tražite softver za teretane bez provizije, morate poznavati sva četiri.

Hipotetski primjer pokazuje zašto je drugi sloj važan. Teretana s 250 članova koji plaćaju 50 KM mjesečno naplati 12.500 KM mjesečno. Provizija platforme od 1 % povrh naknade za kartice košta 125 KM mjesečno, odnosno 1.500 KM godišnje, za potpuno iste uplate. Uz 3 % to je 4.500 KM godišnje. Naknada od 1 KM po članu dodaje 3.000 KM godišnje i raste sa svakim novim članom.

U Traineri online prodaja karticom ide preko vašeg vlastitog Stripe računa, uz 0 % provizije platforme. Stripe naknade za obradu kartica naplaćuju se posebno, kao i kod svakog kartičnog plaćanja. Paketi za teretane imaju neograničen broj članova, bez naknade po članu i bez naknade za uvođenje. Koliko košta sam softver, objašnjavamo u tekstu koliko košta softver za upravljanje teretanom.

Zašto je važno na čiji Stripe račun stiže novac?

Zato što vlasnik računa kontroliše odnos s procesorom, historiju transakcija i to koliko će kasnije biti lako promijeniti softver. Postoje dva uobičajena modela:

• Vaš vlastiti račun kod procesora. Otvorite Stripe račun na ime teretane i povežete ga sa softverom. Svaku uplatu, povrat i naknadu vidite sami, a račun ostaje vaš i kad promijenite softver.
• Račun koji kontroliše dobavljač. Uplate idu kroz obradu koju je postavio i naplaćuje dobavljač softvera. Početak je brz, ali dobavljač određuje tarifu, može ugraditi maržu koju nikad ne vidite posebno iskazanu i drži odnos s procesorom. Pitajte šta se dešava sa sačuvanim karticama ako odete, jer je njihov prenos često težak.

Nijedan model nije sam po sebi loš, a obrada preko dobavljača može odgovarati teretani koja nikad ne želi otvarati kontrolnu ploču za plaćanja. Ali ako želite znati koliko košta svaka transakcija i zadržati čist izlaz, vlastiti račun je sigurniji izbor. Stripe ne radi u svim državama, pa prvo provjerite može li vaša teretana otvoriti račun u zemlji u kojoj je registrovana.

Kako kartice i gotovinu na recepciji voditi u jednom sistemu?

Primajte oboje, ali oboje evidentirajte na istom mjestu. U BiH i Hrvatskoj velik dio članova i dalje plaća gotovinom na recepciji, i softver koji razumije samo kartične pretplate vraća osoblje na svesku i Excel.

U Traineri članovi kupuju članarinu u aplikaciji preko vašeg vlastitog Stripe računa ili plaćaju gotovinom na recepciji, koja to evidentira, pa kartice i gotovina završavaju u istoj evidenciji transakcija. Svaki paket nosi vašu cijenu, valutu, ciklus naplate, termine pristupa i limite ulazaka, pa sistem provodi tačno ono što je član platio. Više o paketima pročitajte u vodiču o softveru za upravljanje članarinama, a o lokalnim specifičnostima u tekstu o softveru za teretane u BiH i na Balkanu.

Kako znati ko je platio, a ko duguje?

Trebaju vam tri stvari: lista dugova, lista članarina koje uskoro ističu i ulaz koji zaustavlja članove s isteklom članarinom. Bez njih dug otkrijete sedmicama kasnije, a istekli članovi treniraju besplatno.

Trainera prikazuje status plaćanja, dugove i članarine koje ističu u narednih 14 dana. Na ulazu se pri svakom QR skeniranju provjeravaju istekle članarine, termini pristupa i limiti ulazaka, na recepciji ili na povezanom turniketu (do 10 uređaja na Core paketu). Jednostavna sedmična rutina:

1. Prođite kroz listu dugova i naplatite ili podsjetite za svaki otvoreni iznos.
2. Javite se svakom članu kojem članarina ističe u narednih 14 dana, prije nego istekne.
3. Ostalo prepustite ulazu, da recepcija ne mora govoriti ne.

Pravila na ulazu objašnjena su u vodiču o prijavi i kontroli pristupa, a razgovor o produženju dio je svakog plana za smanjenje odliva članova.

Šta vaš knjigovođa treba svakog mjeseca?

Čist izvoz svih transakcija, kartičnih i gotovinskih, uz dokumente koji ih prate. Ako knjigovođa mjesec slaže iz izvoda i sveske s gotovinom, istu knjigovodstvenu uslugu plaćate dvaput.

Trainera vodi evidenciju transakcija s CSV izvozom, pa mjesec knjigovođi ide kao jedan fajl. Za ugovore, fakture i dokumente osoblja postoji 10 GB prostora na Core paketu i 50 GB na White Label paketu.

Šta provjeriti, a Trainera ne pokriva?

Neki zahtjevi zavise od tržišta, pa ih provjerite s bilo kojim dobavljačem, pa i s Trainerom. Objavljene funkcije za teretane pokrivaju kartičnu prodaju preko vašeg Stripe računa i gotovinu koju evidentira recepcija. Na toj listi nema:

• Direktnog terećenja računa, npr. SEPA u eurozoni, uključujući Hrvatsku.
• Automatskih ponovnih pokušaja i opomena kad kartična uplata ne prođe.

Ako vaše poslovanje zavisi od toga, pitajte na demo pozivu i tražite pisani odgovor. Tamo gdje članovi plaćaju karticom u aplikaciji ili gotovinom na recepciji, gore opisano pokriva svakodnevni rad.

Kontrolna lista: pitanja za svakog dobavljača

Postavite ovih osam pitanja svakom dobavljaču prije potpisivanja i uporedite pisane odgovore.

• Uzimate li proviziju platforme na članarine i koliku?
• Stiže li novac na moj vlastiti račun, s vidljivom naknadom na svakoj transakciji?
• Može li recepcija upisati gotovinu članu, u istu evidenciju kao kartice?
• Postoji li naknada po članu, limit članova ili naknada za uvođenje?
• Vidim li dugove i članarine pred istekom, i zaustavlja li ulaz istekle članove automatski?
• Mogu li sve transakcije izvesti u CSV?
• Podržavate li direktno terećenje, ponovne pokušaje i opomene, ako ih trebam?
• Šta se dešava sa sačuvanim podacima o plaćanju i historijom ako odem?

Koliko Trainera košta teretanu?

Paketi za teretane imaju javnu cijenu, fiksnu po državi i s mjesečnom naplatom karticom, uz neograničen broj članova, bez naknade po članu i bez naknade za uvođenje. Core košta 129,99 KM mjesečno u Bosni i Hercegovini i 119,99 € u Hrvatskoj, uz probni period od 7 dana. White Label dodaje vašu vlastitu brendiranu aplikaciju za iOS i Android, košta otprilike duplo i dogovara se na pozivu. Pogledajte cijene i stranicu za teretane. Ako prelazite s drugog softvera, članove, pakete i datume isteka besplatno prenosimo iz vašeg izvoza.

Naplaćujte članarine karticom na vlastiti Stripe račun uz 0 % provizije platforme i evidentirajte gotovinu na recepciji: pogledajte Trainera za teretane ili pokrenite probni Core period od 7 dana.

Povezani članci

• Koliko košta softver za upravljanje teretanom u 2026?
• Softver za upravljanje članarinama u teretani: kompletan vodič za 2026.
• Najbolji software za teretane 2026
• Kako odabrati najbolji softver za malu ili butik teretanu