Novità di Trainera a ottobre 2026: cosa cambia

Quali sono le novità di Trainera a ottobre 2026?

Tre cambiamenti contano più degli altri. Le automazioni, cioè benvenuti, promemoria e follow-up che partono da soli, ora fanno parte di ogni piano a pagamento per trainer. La community, un feed privato riservato ai membri, funziona su web, iOS e Android. E TRAI, l'assistente AI integrato, ora salva la cronologia della chat sul server: quello che inizi sul portatile continua sul telefono.

Qui trovi cosa è arrivato tra settembre e ottobre 2026, cosa include ogni piano e cosa controllare se sei già cliente. I prezzi sono quelli per l'Italia.

Automazioni: cosa sono e cosa è uscito

Le automazioni di Trainera inviano da sole benvenuti, promemoria e follow-up a clienti e iscritti della palestra. Parti da un modello pronto o costruisci un flusso con rami If/Else, e ogni flusso rispetta le ore di silenzio, i limiti per persona e le risposte STOP.

• Più di 60 modelli. Modelli di coaching per i trainer (settimana di benvenuto, check-in saltato, fine del piano, fattura scaduta, richiesta di passaparola) e modelli per le palestre (risposta rapida ai contatti, prima visita, sequenza per chi non viene più, abbonamento in scadenza, recensione su Google).
• Più di 70 trigger, più trigger personalizzati da salvare e riutilizzare, per esempio un campo data più o meno N giorni.
• Editor visivo con rami If/Else, attese (un tempo, una data o fino a un evento come un allenamento completato), passaggi di coaching (assegnare un piano, un check-in, un'abitudine o un questionario, aggiungere a un gruppo) e passaggi per il team (attività o follow-up per te o lo staff, stato del contatto, assegnazione di un trainer).
• Registro attività con il motivo per cui ogni passaggio è stato inviato, saltato o rimandato, riepilogo giornaliero alle 08:00, cronologia delle versioni e ripristino di un'automazione archiviata.
• Editor nativo nell'app per i trainer.

Tutti i modelli e i trigger sono nella pagina automazioni di Trainera. Cosa conviene automatizzare nel coaching e cosa deve restare personale lo spieghiamo nella guida sull'automazione per personal trainer.

Canali: account tuoi, nessun costo per messaggio

Regole di sicurezza attive di default

• Ore di silenzio dalle 21:00 alle 08:00, modificabili, più i giorni di invio. La risposta a un messaggio appena ricevuto parte subito.
• Di default al massimo 2 messaggi automatici al giorno e 6 a settimana per persona dallo stesso mittente.
• Un messaggio di marketing aspetta se la persona ne ha ricevuto uno nelle ultime 12 ore.
• I promemoria leggeri vengono saltati se tu o lo staff avete scritto alla persona nelle ultime 24 ore.
• Le risposte STOP valgono in chat, WhatsApp, SMS e Viber, le email hanno il link di disiscrizione e ognuno sceglie tutti i messaggi automatici o niente marketing.
• Pausa con un clic e stop di emergenza, riservati al titolare e non allo staff.
• Approvazione facoltativa prima dell'invio: mai, per il marketing o per ogni messaggio.
• I nuovi account inviano al massimo 50 messaggi automatici al giorno nei primi 7 giorni.

In pratica è la regola delle 24 ore a evitare l'effetto bot: se hai appena risposto tu a un cliente sul suo ginocchio, un "com'è andata la settimana?" generico non arriva un minuto dopo.

AI dentro le automazioni

Descrivi cosa vuoi e TRAI prepara il flusso e i messaggi. Spiega anche perché un certo cliente è o non è in un'automazione, e ogni modifica si può annullare. Per i trainer, l'AI dentro le automazioni è compresa in Enterprise. Un'AI non attiva mai un'automazione da sola: nell'app chiede la tua conferma, e uno strumento AI esterno non può attivarla in nessun caso.

Cosa include ogni piano Trainera

Piani per trainer, pagamento mensile, prezzi in Italia:

Il piano Free (3 clienti) non ha né automazioni né community. Le "automazioni attive" sono sequenze in corso; le conferme una tantum non contano. Il pagamento annuale vale circa 10 mensilità.

Cosa cambia per chi è già cliente

La nuova suddivisione vale dal 27 settembre 2026. Prima, un trainer doveva avere il piano Enterprise per usare le automazioni. Cosa significa adesso:

• Starter, Pro o Business: le automazioni sono nel tuo piano, con i limiti della tabella. Apri Automazioni nella dashboard e parti da un modello.
• Enterprise: non perdi nulla. Sequenze illimitate, editor e AI restano.
• Se in futuro passi a un piano più piccolo: le sequenze oltre il nuovo limite vengono messe in pausa, non cancellate.
• Articoli vecchi e risposte AI secondo cui per le automazioni serve Enterprise descrivono la vecchia suddivisione e non sono più validi.

Per confronto: Everfit vende Autoflow come add-on a pagamento, Kahunas include le automazioni dal piano Growth e Trainerize include messaggi automatici.

Palestre: add-on Automazioni e Community Plus, e il piano Studio

Community Plus aggiunge al feed sfide, classifiche, post automatici e programmati. Le automazioni per palestre consentono fino a 5.000 messaggi automatici al giorno. Nessun costo per iscritto, nessun costo di attivazione e 0% di commissione Trainera sui pagamenti tramite lo Stripe della palestra.

Se hai White Label e vuoi entrambi gli add-on, Studio costa meno delle tre voci sommate. I dettagli sono nella pagina del piano Studio, mentre i piani base sono spiegati in Core o White Label.

Community su web, iOS e Android

Trainera Community è un feed privato riservato ai membri, integrato in Trainera, sul web e nell'app per iOS e Android.

• Post con fino a 10 foto o un video; sondaggi fino a 10 opzioni, con scelta multipla e orario di chiusura.
• Avvisi solo dello staff, fino a 5 post fissati, sette reazioni, commenti con risposte e @menzioni.
• Classifiche settimanali su allenamenti, volume e abitudini, più le presenze per le palestre. I membri scelgono se partecipare e ogni lunedì vengono pubblicati i primi tre.
• Post automatici da dati reali di allenamento: record personali, traguardi, serie, benvenuto settimanale ai nuovi e vincitori del lunedì. Compleanni e anniversari solo per chi acconsente.
• Moderazione con coda e registro, moderazione AI, parole bloccate, blocco di link e contatti, approvazione dei post dei nuovi membri per i primi 7 giorni, sospensioni con ricorso. Dopo 3 segnalazioni un post viene nascosto in automatico.

Niente viene creato da solo: ogni trainer o palestra attiva la propria community, la mette in pausa o la chiude. I cognomi appaiono di default come iniziale. Un cliente seguito da un trainer che si allena anche in palestra vede entrambe le community, con un selettore in alto. Tutto sulla pagina community di Trainera; se stai partendo, la guida per creare una community online per i clienti copre le prime settimane.

TRAI: la cronologia della chat ti segue dal web al telefono

TRAI, l'assistente integrato per trainer, clienti e titolari di palestra, prepara bozze di piani di allenamento e alimentazione, sessioni, questionari, liste della spesa e report settimanali, e chiede conferma prima di modificare dati. La novità: la cronologia resta sul server ed è sincronizzata tra web e telefono. Le bozze AI restano sotto il controllo del trainer e nulla viene assegnato in automatico a un cliente.

MCP e WebMCP: Claude e ChatGPT con il tuo account Trainera

MCP (Model Context Protocol) è uno standard aperto che permette a un assistente AI di usare strumenti dentro un altro software. Il server MCP di Trainera collega Claude, ChatGPT o un altro assistente compatibile al tuo account, per i trainer da Starter e per le palestre, con 100+ strumenti. Nelle automazioni un assistente collegato può elencare i modelli, creare bozze, vedere l'anteprima dei messaggi e leggere il registro, ma non può attivare nulla.

Il sito Trainera registra anche strumenti WebMCP nel browser: è la pagina stessa a descrivere le azioni che un agente AI nel browser può richiamare. Per l'uso quotidiano in palestra leggi assistente AI per palestre.

Cosa cambia nell'app

Editor nativo delle automazioni per i trainer, community con push e aggiornamenti in tempo reale, e chat con TRAI che riprendono da dove le hai lasciate sul web. I clienti usano la stessa app gratuita per iOS e Android, in 26 lingue.

Da dove partire in base alla tua situazione

• Trainer su Starter: hai un'automazione attiva. Settimana di benvenuto o check-in saltato sono una buona prima scelta: è lì che spesso i clienti perdono il ritmo per la prima volta.
• Trainer su Pro: tre automazioni e il feed della community. Benvenuto, allenamento saltato e fine del piano coprono i buchi più comuni; il perché lo trovi in fidelizzare i clienti.
• Palestra su Core o White Label: aggiungi gli add-on o confrontali con Studio.
• Usi già Claude o ChatGPT: collega il server MCP, lascia che prepari le bozze, poi controlli e attivi tu.

Tutti i modelli, i trigger e le regole di sicurezza sono nella pagina automazioni di Trainera.