Последно обновено: 24 септември 2026 г.

Тези Насоки на общността се прилагат за всяка емисия на общност в платформата Trainera, независимо дали я използвате в приложението Trainera, на trainera.fit или в собственото брандирано приложение или уебсайт на зала. Всяка общност се управлява от залата или треньора, който Ви е поканил, наричан Домакин в тези Насоки. Домакинът модерира своята общност. Операторът на платформата, TRAINERA.FIT LLC, се занимава със сериозни случаи, ескалации и обжалвания, които Домакинът не разреши.

Като публикувате, коментирате, реагирате или гласувате в общност, Вие потвърждавате, че сте прочели и приемате тези Насоки и собствените правила на Домакина. Приемате ги в приложението преди първата си публикация. Ако Насоките или правилата на Домакина се променят, ще бъдете помолени да ги приемете отново, преди да можете да публикувате.

1. Кой може да участва

Трябва да сте на поне 16 години, за да използвате общност. Ако датата на раждане в профила Ви показва, че сте под 16 години, общността не е достъпна за Вас.

Общността е отворена за активните членове на Домакина, треньорите в списъка на Домакина, персонала на Домакина и самия Домакин. Когато членството Ви приключи, бъде замразено или премахнато, достъпът Ви до общността приключва с него. Публикуваното от Вас съдържание остава видимо за другите членове, освен ако не го изтриете или не изтриете акаунта си.

Използвайте собствения си акаунт и истинската си самоличност. Един човек, един акаунт.

2. Нулева толерантност

Имаме нулева толерантност към неприемливо съдържание и обидно поведение. Съдържание, което нарушава тези Насоки, се премахва, а хората, които го публикуват, могат да загубят достъп до общността, до приложението на Домакина или до цялата платформа. Сериозните нарушения водят до премахване без предварително предупреждение.

3. За какво служи общността

Общността е място, където членовете на Домакина споделят тренировки, напредък, хранения, постижения, въпроси и насърчение, а Домакинът публикува обявления, анкети и предизвикателства.

Вашите тренировки, хранения, лични рекорди и постижения от приложението се появяват в общността само когато ги споделите сами или включите автоматичното споделяне в настройките на общността. Автоматичното споделяне е изключено по подразбиране.

4. Правилата

Всяко решение за модерация се позовава на едно от правилата по-долу по неговия номер или на едно от собствените правила на Домакина.

Бъдете уважителни. Без тормоз, издевателства, обиди, унижение или сплашване на когото и да било, в или извън общността.
Без реч на омразата. Без нападки срещу хора заради тяхната раса, етническа принадлежност, национален произход, религия, пол, полова идентичност, сексуална ориентация, увреждане, възраст, тяло или друга подобна характеристика.
Без заплахи и без насилие. Без заплахи срещу хора или имущество, без подбуждане към насилие и без възхваляване на насилието или на хората, които го извършват.
Без сексуално съдържание. Без голота, сексуални изображения или сексуални предложения. Всяко сексуално съдържание, включващо малолетно лице, се докладва на властите.
Без насърчаване на самонараняване. Без съдържание, което насърчава самоубийство, самонараняване, хранителни разстройства или крайно отслабване, и без засрамване на хора, които търсят помощ.
Нищо незаконно. Без съдържание, което е незаконно там, където живеете Вие или другите членове, включително допинг продукти и други незаконни вещества, оръжия, измами, откраднати акаунти и съдържание, което нарушава чужди авторски права или търговски марки.
Без опасни здравни съвети. Не се представяйте за медицински специалист, ако не сте такъв, не казвайте на други членове да спрат предписано лечение и не рекламирайте опасни тренировки, драстични диети или недоказани добавки като безопасни.
Без спам и без нежелана реклама. Без повтарящи се или несвързани с темата публикации, без продажба на продукти или услуги, които Домакинът не е одобрил, без измами. Домакинът може да блокира връзки, телефонни номера и имейл адреси в публикациите.
Уважавайте поверителността на другите. Не публикувайте чужди лични данни, снимки, видеа или съобщения без тяхното съгласие и не снимайте или фотографирайте други в залата без разрешение.
Без представяне за друг. Не се преструвайте, че сте друг член, Домакинът, неговият персонал, треньор или Trainera.
Играйте честно. Придържайте се към целта на общността, не манипулирайте анкети, предизвикателства или класации и не използвайте инструментите за сигнали или блокиране срещу хора, които не са направили нищо нередно.
Следвайте собствените правила на Домакина, показани при присъединяване, и указанията на модераторите на Домакина.

5. Как работи модерацията

Автоматични проверки преди публикуване: Всяка публикация и коментар се проверяват преди публикуване. Филтър за думи сравнява текста с вграден списък и със собствените блокирани думи на Домакина. Ако Домакинът го е включил, връзки, телефонни номера и имейл адреси се блокират. Текстът, умалено копие на всяко изображение и два кадъра от всяко видео също се класифицират от автоматизирана услуга (OpenAI) за сексуално съдържание, омраза, тормоз, насилие, самонараняване и незаконна дейност.

Какво правят проверките: В зависимост от резултата публикацията Ви се публикува, задържа се за преглед от Домакина или се отхвърля. Отхвърлена публикация никога не се публикува; причината Ви се показва веднага и се записва същото известие за отхвърляне, както при всяко друго ограничение.

Нови членове: През първите 7 дни от членството Ви първата Ви публикация се задържа, докато Домакинът я одобри. Домакинът може да съкрати този период или да го изключи.

Преглед от човек: Собственикът и персоналът на Домакина преглеждат задържаното съдържание, сигналите и обжалванията. Екипът на Trainera преглежда случаите, които са ескалирани към него. Никой не бива спиран или премахван от общност единствено от автоматизирана система; тези решения винаги се вземат от човек.

Когато автоматичните проверки са недостъпни: Ако автоматичната класификация е временно недостъпна, публикациите на членовете може първо да бъдат публикувани и проверени отново в рамките на няколко минути. Съдържание, за което се окаже, че нарушава тези Насоки, след това се скрива и авторът бива уведомен защо.

Сигнали от няколко членове: Когато няколко различни членове подадат сигнал за една и съща публикация или коментар, тя се скрива автоматично, докато човек я прегледа. Авторът получава същото известие, както при всяко друго ограничение.

6. Подаване на сигнали

Как да подадете сигнал: Отворете менюто на всяка публикация, коментар или профил на член и изберете Подай сигнал. Изберете причина (неподходящо съдържание, тормоз, спам, представяне за друг, вредни здравни съвети, реч на омразата, сексуално съдържание, заплаха с насилие, самонараняване, незаконно съдържание или друго), добавете описание и изпратете. Можете също да отбележите, че смятате съдържанието за незаконно, и да обясните защо.

Какво се случва след това: Получавате потвърждение, че сигналът е получен. Сигналът отива в опашката за модерация на Домакина. Сигнали относно Домакина, неговия персонал или треньори, както и сигнали, засягащи незаконно съдържание, самонараняване или заплахи с насилие, отиват директно към Trainera. Уведомяват Ви за резултата от сигнала Ви.

Срокове: Очаква се Домакинът да реагира на сигналите в рамките на 20 часа. Сигнали, които все още са отворени след този срок, се ескалират автоматично към Trainera.

Недобросъвестното подаване на сигнал, например за да бъде заглушен някой, който не е направил нищо нередно, само по себе си е нарушение на правило 11.

7. Блокиране, заглушаване и скриване

Блокиране: Можете да блокирате всеки член. Вече не виждате публикациите, коментарите и реакциите на този човек, а той не вижда Вашите. Човекът не бива уведомен, че сте го блокирали. Обявленията от персонала на Домакина остават видими, дори ако сте блокирали този служител.

Заглушаване: Заглушаването скрива публикациите на член от емисията Ви, без да засяга нищо друго.

Скриване: Можете да скриете всяка отделна публикация от емисията си.

Блокирането и заглушаването се намират в настройките Ви и могат да бъдат отменени по всяко време. Те не заместват сигнала: ако някой нарушава тези Насоки, моля, подайте сигнал и за него.

8. Какво се случва, когато предприемем действие

Възможни действия: Публикация или коментар могат да бъдат отхвърлени преди публикуване, скрити или премахнати след публикуване. Член може да бъде ограничен само до четене за 1, 7 или 28 дни или премахнат от общността. Повторни или сериозни нарушения могат да доведат до закриване на акаунта съгласно Условията за ползване.

Изложение на мотивите: Винаги когато Домакинът или Trainera ограничи Вашето съдържание или достъп, получавате известие в приложението, като push известие и по имейл. В известието се посочва какво е ограничено и докъде се простира ограничението, колко дълго продължава, фактите, довели до него, дали е след сигнал или наше собствено откриване, дали са използвани автоматизирани инструменти, правилото или законът, на които се основава, как да обжалвате и че можете да отнесете въпроса до съд.

Пази се за обжалване: Съдържание, което е било скрито или премахнато, се пази 180 дни, за да може да се разгледа обжалване, след което се изтрива окончателно заедно с медийните файлове.

9. Обжалвания

Можете да обжалвате всяко ограничение от известието в приложението в рамките на 6 месеца от решението. Опишете защо смятате, че решението е било грешно.

Домакинът разглежда обжалването първи. Ако Домакинът не отговори в рамките на 7 дни или ако решението е било относно собствения персонал на Домакина, Trainera го разглежда. Обжалванията винаги се разглеждат от човек. Ако решението бъде отменено, съдържанието се възстановява или ограничението се отменя. Ако бъде потвърдено, Ви се съобщава защо.

Нищо в тези Насоки не ограничава правото Ви да отнесете въпроса до компетентен съд или да подадете жалба до надзорен орган.

10. Подаване на сигнал за незаконно съдържание (за всеки, включително нечленове)

Ако смятате, че съдържание в общност на Trainera е незаконно и не можете да подадете сигнал в приложението, например защото не сте член, изпратете имейл на [email protected] и включете:

защо смятате, че съдържанието е незаконно, като посочите закона, на който се позовавате, когато можете;
къде се намира съдържанието (връзка, името на залата или приложението, съответната публикация или член и екранна снимка, ако имате такава);
Вашето име и имейл адрес, освен ако уведомлението не засяга сексуално насилие над малолетно лице, в който случай можете да останете анонимни;
декларация, че добросъвестно вярвате, че информацията в уведомлението Ви е точна и пълна.

Ще получите потвърждение, че уведомлението Ви е получено, и ще Ви бъде съобщено нашето решение. Може да споделим уведомлението Ви, без Вашата самоличност, с Домакина, чиято общност засяга. Когато съдържанието показва заплаха за нечий живот или безопасност, информираме компетентните органи.

11. Поверителност в общността

Това, което публикувате в общност, е видимо за другите членове на тази общност и за нейните модератори. То никога не е публично и никога не се показва на други зали или треньори. Домакинът решава дали фамилията Ви се показва изцяло или като инициал. Вашите телесни измервания и снимки на напредъка никога не се споделят в общност. За подробности, включително как да оттеглите съгласието си за споделяне, вижте Политиката за поверителност.

12. Контакт и оператор

За въпроси относно конкретна общност се свържете с Домакина чрез опцията за поддръжка в приложението. За въпроси относно тези Насоки се свържете с Trainera на [email protected].

Оператор: Платформата Trainera се управлява от TRAINERA.FIT LLC, 1202 Northeast McClain Building 7 #6963, Bentonville, AR 72712, САЩ.