سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2 مارس 2026

1. مقدمة

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على منصة Trainera fit ("Trainera fit"، "التطبيق"، "المنصة")، بما في ذلك الموقع الإلكتروني (https://trainera.fit)، وتطبيقي iOS وAndroid للهاتف المحمول، وأي خدمات مرتبطة، التي طورتها وتشغّلها TRAINERA.FIT LLC ("نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا").

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونكشف عنها ونحميها عند استخدامك لأي جزء من منصة Trainera fit، بما في ذلك الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول وخدمات المراسلة.

نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان فهمك لكيفية التعامل مع بياناتك. توضّح هذه السياسة ممارساتنا فيما يتعلق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها، بما في ذلك تكاملنا مع Google وFacebook وApple وغيرها من خدمات الطرف الثالث للمصادقة و اختياري الوصول إلى بيانات اللياقة.

باستخدامك خدمتنا، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.

2. طرق المصادقة

تقدّم Trainera fit طرقاً متعددة لإنشاء حساب وتسجيل الدخول. إليك ملخصاً لكل طريقة مصادقة والبيانات التي نتلقّاها:

تسجيل الدخول عبر Google

  • النطاقات المطلوبة: openid, email, profile
  • البيانات المستلمة: البريد الإلكتروني، الاسم، صورة الملف الشخصي
  • البيانات المخزّنة: البريد الإلكتروني والاسم وصورة الملف الشخصي مخزّنة في قاعدة بياناتنا

تسجيل الدخول عبر Facebook

  • النطاقات المطلوبة: email, public_profile
  • البيانات المستلمة: البريد الإلكتروني، الاسم، صورة الملف الشخصي
  • البيانات المخزّنة: البريد الإلكتروني والاسم وصورة الملف الشخصي مخزّنة في قاعدة بياناتنا

تسجيل الدخول عبر Apple

  • النطاقات المطلوبة: البريد الإلكتروني، الاسم
  • البيانات المستلمة: البريد الإلكتروني (قد يكون عنوان تحويل خاص)، الاسم (يُقدَّم عند أول تسجيل دخول فقط)
  • البيانات المخزّنة: معرّف مستخدم Apple والبريد الإلكتروني والاسم المخزّنة في قاعدة بياناتنا

التسجيل بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور

  • البيانات المجموعة: عنوان البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مشفّرة بـ bcrypt)، الاسم
  • البيانات المخزّنة: يُخزَّن البريد الإلكتروني والاسم وكلمة المرور المشفّرة بأمان في قاعدة بياناتنا. لا نخزّن كلمات المرور كنص عادي أبدًا.

التحقّق من رقم الهاتف

  • البيانات المجموعة: رقم الهاتف، رمز التحقّق
  • البيانات المخزّنة: رقم الهاتف المخزّن في قاعدة بياناتنا لأغراض استعادة الحساب والتواصل مع المدرّب
  • طرف ثالث: تُرسَل رموز تأكيد SMS عبر Twilio. يستقبل Twilio رقم هاتفك لإرسال رسالة التأكيد.

3. تبرير مفصّل لنطاق OAuth

3.1 عميل OAuth رقم 1: تسجيل الدخول عبر Google (مطلوب)

النطاقات: openid, email, profile

الغرض: مصادقة المستخدم وإنشاء الحساب فقط

المبرر: تتيح هذه الصلاحيات الأساسية للمستخدمين تسجيل الدخول إلى Trainera باستخدام حساب Google دون إنشاء كلمة مرور منفصلة. نصل فقط إلى معلومات الملف الشخصي الأساسية (الاسم والبريد الإلكتروني وصورة الملف الشخصي) الضرورية لإنشاء الحساب وتحديد هوية المستخدم داخل تطبيقنا.

التعامل مع البيانات: يتم تخزين بريدك الإلكتروني واسمك في قاعدة بياناتنا لإنشاء حسابك في Trainera وصيانته وتمكين التواصل المتعلق بالخدمة.

3.2 عميل OAuth رقم 2: تكامل Google Fit (اختياري)

النطاقات: وصول للقراءة فقط إلى بيانات اللياقة والنشاط في Google Fit

  • fitness.activity.read – الخطوات، المسافة، السعرات، الدقائق النشطة
  • fitness.body.read – الوزن، الطول، تكوين الجسم
  • fitness.heart_rate.read – بيانات معدل ضربات القلب
  • fitness.location.read – مسارات التمرين (إذا سُجّلت في Google Fit)

الغرض: اعرض بيانات لياقتك الشخصية داخل Trainera لتتبع النشاط الشامل

المبرر: هذا التكامل اختياري تماماً وغير مطلوب لاستخدام الوظائف الأساسية لـ Trainera. إذا اخترت يدوياً ربط Google Fit، نقرأ بيانات لياقتك لعرضها إلى جانب خطط تمارين Trainera الخاصة بك، موفّرين لك رؤية موحدة لتقدمك في اللياقة. يعزز هذا تجربة تتبعك الشخصية لكنه طوعي بالكامل.

التعامل مع البيانات:

  • وصول للقراءة فقط: نحن لا نكتب أو نعدّل أو نحذف بيانات Google Fit الخاصة بك أبدًا
  • غير مخزّنة بشكل دائم: يتم جلب البيانات في الوقت الفعلي عند الحاجة إليها للعرض
  • مرئي لك فقط: لا يرى مدربوك بيانات Google Fit الخاصة بك تلقائيًا
  • تحكّم المستخدم: يمكنك فصل تكامل Google Fit في أي وقت دون التأثير على وظائف Trainera الأساسية. تبقى جميع الميزات الأساسية فعّالة بالكامل دون Google Fit.

3.3 عميل OAuth رقم 3: تكامل Huawei Health Kit (اختياري)

النطاقات: وصول للقراءة فقط إلى بيانات الصحة والنشاط في Huawei Health Kit

  • بيانات النشاط (الخطوات، المسافة، السعرات)
  • بيانات النوم
  • قياسات الجسم الأساسية

الغرض: تُستخدم البيانات فقط لعرض معلومات الصحة والنشاط للمستخدم داخل تطبيق Trainera fit.

المبرر: هذا التكامل اختياري تماماً وغير مطلوب لاستخدام الوظائف الأساسية لـ Trainera fit. إذا اخترت يدوياً ربط Huawei Health Kit، نقرأ بياناتك الصحية لعرضها إلى جانب خطط تمارين Trainera fit الخاصة بك، موفّرين لك رؤية موحدة لتقدمك في اللياقة. يعزز هذا تجربة تتبعك الشخصية لكنه طوعي بالكامل.

يُطلب سجل بيانات تاريخي واحد فقط عند منح المستخدم الإذن. تُستخدم البيانات التاريخية فقط لتهيئة نظرة عامة على صحة المستخدم ولا يتم الوصول إليها أو تحديثها بشكل متكرر.

التعامل مع البيانات:

  • وصول للقراءة فقط: نحن لا نكتب أو نعدّل أو نحذف بيانات Huawei Health Kit الخاصة بك أبدًا
  • غير مخزّنة بشكل دائم: لا يتم تخزين البيانات بشكل دائم
  • مرئي لك فقط: لا يرى مدربوك بيانات Huawei Health Kit الخاصة بك تلقائيًا
  • تحكّم المستخدم: يمكنك فصل تكامل Huawei Health Kit في أي وقت دون التأثير على وظائف Trainera fit الأساسية. تبقى جميع الميزات الأساسية فعّالة بالكامل دون Huawei Health Kit.
  • لا يُجري التطبيق مزامنة بيانات في الخلفية.
  • لا يُجري التطبيق مزامنة بيانات مستمرة.
  • لا يُجري التطبيق مزامنة بيانات عبر الأجهزة.

3.4 مراقبة معدل ضربات القلب بالساعة الذكية (اختياري)

الأذونات: Apple HealthKit (معدل ضربات القلب)، Android BODY_SENSORS

الغرض: التقط بيانات معدل ضربات القلب في الوقت الفعلي من ساعتك الذكية أثناء التمارين النشطة لتوفير تتبع معدل ضربات القلب لكل مجموعة وتحليلات شدة التمرين.

المبرر: مراقبة معدل ضربات القلب اختيارية وتتطلب إذنًا صريحًا على ساعتك الذكية. إذا مُنح الإذن، تُقرأ ضربات القلب فقط أثناء جلسات التمرين النشطة — ولا تُقرأ أبدًا في الخلفية. تساعدك البيانات أنت ومدربك على فهم شدة التمرين وأنماط التعافي.

التعامل مع البيانات:

  • التمارين النشطة فقط: تُقرأ ضربات القلب فقط أثناء تقدّم التمرين على الساعة الذكية
  • بدون مراقبة في الخلفية: نحن لا نقرأ معدل ضربات القلب أبدًا خارج جلسات التمرين النشطة
  • مخزّنة مع بيانات التمرين: يتم حفظ معدّل ضربات القلب لكل مجموعة وعيّنات الجلسة كجزء من بيانات تقدّم تمرينك
  • مرئي لك وللمدرب: بيانات معدل ضربات القلب جزء من بيانات التمرين وقد تكون مرئية للمدرب المخصّص لك
  • تحكّم المستخدم: يمكنك رفض إذن معدّل ضربات القلب على ساعتك الذكية في أي وقت. تعمل التمارين بشكل طبيعي دون بيانات معدّل ضربات القلب.

3.5 عميل OAuth رقم 4: تكامل Google Calendar (اختياري)

النطاقات: calendar.events (صلاحية القراءة والكتابة لأحداث التقويم)

  • https://www.googleapis.com/auth/calendar.events – إنشاء أحداث التقويم وقراءتها وتحديثها وحذفها

الغرض: السماح للمستخدمين بمزامنة جلسات تدريب Trainera الخاصة بهم مع تقويم Google الشخصي لإدارة أفضل للجدول وتذكيرات محسّنة.

المبرر: هذا التكامل اختياري تماماً وغير مطلوب لاستخدام الوظائف الأساسية لـ Trainera. إذا اخترت يدوياً ربط Google Calendar، ننشئ أحداث تقويم لجلسات تدريبك المجدولة، مما يساعدك على البقاء منظماً وتلقّي التذكيرات. يعزز هذا إدارة جدول تدريبك لكنه طوعي بالكامل.

التعامل مع البيانات:

  • وصول محدود: نحن ننشئ أو نحدّث أو نحذف فقط الأحداث التي أنشأتها Trainera – ولا نقرأ أو نعدّل أحداث التقويم الأخرى الخاصة بك
  • الحد الأدنى من البيانات المخزّنة: تُخزَّن معرّفات أحداث التقويم فقط لتتبع جلسات التدريب المتزامنة – ولا يُخزَّن أي محتوى تقويم على خوادمنا
  • مرئي لك فقط: لا يملك مدربوك وصولًا إلى بيانات Google Calendar الخاصة بك
  • تحكّم المستخدم: يمكنك فصل تكامل Google Calendar في أي وقت دون التأثير على وظائف Trainera الأساسية. تبقى جميع الميزات الأساسية فعّالة بالكامل دون Google Calendar. عند الفصل، تبقى الأحداث المتزامنة في تقويمك لكن لن يحدّثها Trainera بعد ذلك.

مهم: تكامل Google Fit الاختياري

  • تعمل Trainera fit بالكامل دون Google Fit. جميع الميزات الأساسية (التمارين، والتدريب، وتتبّع التغذية) متاحة دون ربط Google Fit.
  • تكامل Google Fit اختياري تمامًا ويجب تفعيله يدويًا في إعدادات حسابك.
  • يمكنك فصل Google Fit في أي وقت دون التأثير على تجربتك في Trainera.

مهم: تكامل Huawei Health Kit الاختياري

  • تعمل Trainera fit بالكامل دون Huawei Health Kit. جميع الميزات الأساسية (التمارين، والتدريب، وتتبّع التغذية) متاحة دون ربط Huawei Health Kit.
  • تكامل Huawei Health Kit اختياري تمامًا ويجب تفعيله يدويًا في إعدادات حسابك.
  • يمكنك فصل Huawei Health Kit في أي وقت دون التأثير على تجربتك في Trainera fit.

مهم: تكامل Google Calendar الاختياري

  • تعمل Trainera بالكامل دون Google Calendar. جميع الميزات الأساسية (التمارين، والتدريب، وتتبّع التغذية) متاحة دون ربط Google Calendar.
  • تكامل Google Calendar اختياري تمامًا ويجب تفعيله يدويًا في إعدادات حسابك.
  • يمكنك فصل Google Calendar في أي وقت دون التأثير على تجربتك في Trainera.

إخلاء مسؤولية النطاقات غير المستخدمة

تستخدم Trainera فقط النطاقات المذكورة أعلاه. نحن لا نطلب أو نستخدم أي نطاقات API أخرى من Google، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: Google Drive، أو Gmail، أو Google Photos، أو Google Maps، أو أي خدمات Google أخرى غير مذكورة صراحةً في هذه السياسة.

الامتثال لخدمات واجهة برمجة Google

يلتزم استخدام Trainera fit للمعلومات المستلمة من واجهات Google بـ سياسة بيانات المستخدم لخدمات واجهة برمجة Google، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود. نستخدم بيانات مستخدم Google فقط لتوفير وتحسين الميزات الموجهة للمستخدم في Trainera كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

إخلاء مسؤولية نطاقات Huawei Health Kit

تطلب Trainera fit الحد الأدنى الضروري فقط من أذونات Huawei Health Kit المطلوبة لتوفير عرض بيانات الصحة والنشاط الاختياري للمستخدم.

  • لا يتم الوصول إلى أي خدمات أو واجهات برمجية إضافية من Huawei.
  • لا يتم إجراء أي تشخيص طبي أو نصيحة طبية أو تحليل صحي.
  • لا تتم مشاركة بيانات Huawei Health Kit مع المدربين أو الأطراف الثالثة أو الخدمات الخارجية.
  • لا يعيد Trainera fit إرسال بيانات Huawei Health Kit إلى خوادم Huawei.

4. المعلومات التي نجمعها

4.1 معلومات الحساب والملف الشخصي

  • الاسم وعنوان البريد الإلكتروني (من Google أو Facebook أو تسجيل الدخول عبر Apple أو التسجيل المباشر)
  • رقم الهاتف (للتحقّق من الحساب والتواصل مع المدرّب)
  • معلومات الملف الشخصي (العمر، الجنس، أهداف اللياقة، مستوى الخبرة)
  • صور الملف الشخصي والغلاف
  • الحالات الطبية والحساسيات (بيانات فئة خاصة، تُقدَّم طوعًا لأغراض السلامة)
  • بيانات خاصة بالمدرب: الشهادات، والتخصصات، والسيرة الذاتية، والتسعير، ورابط الملف العام
  • بيانات خاصة بالصالة: اسم الصالة، العنوان، المرافق، ساعات العمل

4.2 بيانات الصحة واللياقة

  • قياسات الجسم (الوزن، الطول، نسبة دهون الجسم، الكتلة العضلية، الخصر، الصدر، الذراعين، الساقين، وغيرها من قياسات المحيط)
  • صور التقدّم (صور قبل/بعد التي رفعتها)
  • بيانات التمرين (التمارين، المجموعات، التكرارات، الأوزان، المدة، جلسات التمرين)
  • بيانات التغذية (سجلات الوجبات، تتبع السعرات الحرارية، تناول المغذيات الكبرى، تناول الماء، سجلات الوجبات الخفيفة)
  • خطط التدريب والتغذية المعيَّنة من مدربك
  • بيانات Apple HealthKit (في حال الاتصال على iOS): الخطوات، الطاقة النشطة المحروقة، معدل ضربات القلب، مسافة المشي/الجري، جلسات التمرين، تحليل النوم، كتلة الجسم، الطاقة الأساسية المحروقة، الطوابق المتسلَّقة، دقائق التمرين، ساعات الوقوف، معدل ضربات القلب أثناء الراحة، ضغط الدم، أكسجين الدم، معدل التنفس، درجة حرارة الجسم، نسبة دهون الجسم، الكتلة الخالية من الدهون، تناول الماء، ودقائق اليقظة الذهنية
  • بيانات Google Fit (إن كانت متصلة): الخطوات، المسافة، السعرات الحرارية، الدقائق النشطة، الوزن، الطول، تكوين الجسم، معدل ضربات القلب، مسارات التمرين
  • بيانات Huawei Health Kit (إذا كان متصلًا): بيانات النشاط، بيانات النوم، القياسات الأساسية للجسم
  • بيانات معدل ضربات القلب من الساعة الذكية (إن سُمح بها): معدل النبض لكل مجموعة وعينات معدل ضربات القلب المستمرة خلال جلسة التمرين

ملاحظة: تتم مزامنة بيانات Apple HealthKit، عند الاتصال، إلى خوادمنا ويتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 30 يوماً لتوفير مخططات التقدم والتحليلات والمقارنات التاريخية. تُحذف هذه البيانات بعد 30 يوماً أو عند فصل Apple Health. راجع القسم 12 للتفاصيل الكاملة.

4.3 مستندات التحقق من الهوية

للتحقق من هوية المدرب وصاحب الصالة الرياضية، قد نجمع:

  • هوية صادرة عن جهة حكومية (بطاقة هوية أو جواز سفر أو رخصة قيادة) — صور الوجه الأمامي والخلفي
  • صورة سيلفي لمطابقة الهوية
  • الشهادات والوثائق المهنية

ملاحظة: تُخزَّن مستندات التحقق من الهوية بأمان في Google Cloud Storage ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل المسؤولين لأغراض التحقق. تُحفظ المستندات طوال مدة حسابك أو حسبما يقتضيه القانون.

4.4 بيانات الدفع والبيانات المالية

تدعم Trainera fit طرق دفع متعددة. تعتمد البيانات التي نجمعها على طريقة الدفع المستخدمة:

  • Stripe: تتم معالجة مدفوعات بطاقة الائتمان/الخصم عبر Stripe. نحن لا نخزّن رقم بطاقتك الكامل. نستقبل ونخزّن: معرّف عميل Stripe، ومعرّف الاشتراك، وحالة الدفع، وبيانات المعاملة الوصفية.
  • PayPal: تتم معالجة مدفوعات PayPal بواسطة PayPal. نستقبل ونخزّن: رقم معاملة PayPal، وحالة الدفع، وبريد الدافع الإلكتروني.
  • التحويل المصرفي: بالنسبة لمدفوعات التحويل البنكي، نجمع ونخزّن تفاصيل الحساب البنكي بما في ذلك رقم IBAN ورمز SWIFT/BIC واسم صاحب الحساب واسم البنك. تُستخدم هذه المعلومات فقط للتحقق من المدفوعات المستلمة ومعالجة المبالغ المستردة.
  • المدفوعات النقدية: بالنسبة للمدفوعات النقدية الحضورية، نسجّل مبلغ المعاملة وتاريخها وحالة التأكيد.
  • عمليات الشراء داخل التطبيق (الهاتف المحمول): تتم معالجة المشتريات داخل التطبيق على iOS وAndroid بواسطة Apple App Store وGoogle Play Store على التوالي. نستقبل بيانات تأكيد الشراء بما في ذلك: خطة الاشتراك وتاريخ الشراء وتاريخ الانتهاء ومعرّفات المعاملة.

4.5 بيانات التواصل

  • رسائل مباشرة بين العملاء والمدربين (نصوص، صور، ملفات)
  • رسائل المحادثة الجماعية داخل مجموعات التدريب
  • تذاكر الدعم والتواصل مع فريقنا
  • محادثات مدرب الذكاء الاصطناعي
  • المراسلات عبر البريد الإلكتروني (رسائل المعاملات، الإشعارات)

4.6 بيانات الموقع

  • تحديد الموقع الجغرافي بناءً على عنوان IP (الدولة، المدينة) لتوطين المحتوى والأمان
  • موقع GPS (تطبيق الجوال، فقط عند الإذن الصريح) للعثور على الصالات الرياضية والمدربين القريبين
  • بيانات Google Places للإكمال التلقائي لعنوان الصالة الرياضية والبحث عن المواقع
  • بيانات مسار التمرين من Google Fit (إن كان متصلاً)

4.7 بيانات الاستخدام والبيانات التقنية

  • معلومات الجهاز (النوع، نظام التشغيل، المتصفح، إصدار التطبيق)
  • عنوان IP والموقع العام
  • أنماط الاستخدام والتفاعل مع الميزات
  • ملفات تعريف الارتباط ورموز الجلسة للمصادقة والوظائف
  • رموز إشعارات الدفع (لإرسال الإشعارات عبر Firebase Cloud Messaging وExpo Push Notifications)
  • سجلات الأخطاء وتقارير الأعطال (تُرسَل إلى Sentry للمراقبة والتصحيح)
  • سجل تسجيل الدخول (الطوابع الزمنية وعناوين IP ومعلومات الجهاز لأغراض التدقيق الأمني)

4.8 البيانات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي

  • صور الطعام المُرسلة للتحليل الغذائي بالذكاء الاصطناعي
  • رسائل الدردشة المرسلة إلى مدرب الذكاء الاصطناعي (تتم معالجتها بواسطة OpenAI و Anthropic Claude)
  • بيانات سياق اللياقة المجهولة الهوية المُرسلة لخطط التدريب والتغذية المُنشأة بالذكاء الاصطناعي

5. كيف نستخدم معلوماتك

5.1 تقديم الخدمة الأساسية

  • أنشئ حسابك وصادق عليه
  • تقديم خدمات اللياقة والتدريب الأساسية
  • تفعيل التواصل بينك وبين مدرّبك
  • تتبّع تمارينك وتغذيتك وتقدمك
  • معالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات
  • تحقّق من هويات المدربين وأصحاب الصالات

5.2 ميزات الصحة واللياقة

  • عرض بيانات الصحة من مزودي الخدمة المتصلين (Apple HealthKit، Google Fit، Huawei Health Kit)
  • أنشئ مخططات وتحليلات التقدم من بيانات الصحة المتزامنة
  • تقديم مقارنات تاريخية وتحليل للاتجاهات
  • تتبّع قياسات الجسم وصور التقدم مع مرور الوقت

5.3 التخصيص والتحسينات

  • خصّص تجربتك وتوصياتك
  • تحسين وظائف خدمتنا وتجربة المستخدم
  • تقديم رؤى لياقة وتوليد خطط مدعومة بالذكاء الاصطناعي
  • إرسال رسائل بريد المعاملات والإشعارات الفورية حول حسابك وتدريبك

5.4 الأمان والامتثال

  • ضمان الأمان ومنع الاحتيال
  • اكتشاف ومنع إساءة الاستخدام والبريد المزعج والوصول غير المصرح به
  • الامتثال للالتزامات القانونية والاستجابة للطلبات المشروعة
  • راقب أداء التطبيق وحلّ المشكلات التقنية

6. تخزين البيانات والاحتفاظ بها وحذفها

6.1 بيانات حساب Trainera fit

  • مخزّنة بأمان على الخوادم وفق ممارسات معيارية في الصناعة
  • يُحتفظ بها أثناء نشاط حسابك
  • يُحذف أو يُجهَّل خلال 90 يومًا من حذف الحساب
  • يتم الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية لمدة 30 يومًا للتعافي من الكوارث

6.2 الاحتفاظ ببيانات الصحة واللياقة

  • بيانات Apple HealthKit: يتم الاحتفاظ بالبيانات المزامنة على خوادمنا لمدة تصل إلى 30 يوماً لتوفير مخططات التقدم والتحليلات. تُحذف البيانات الأقدم من 30 يوماً تلقائياً. تُحذف كل البيانات فوراً عند فصل Apple Health.
  • بيانات Google Fit: غير مخزّنة بشكل دائم – تُجلب في الوقت الفعلي من واجهات Google Fit عند الحاجة. قد تُخزّن مؤقتًا لتحسين الأداء (تُحذف خلال 24 ساعة).
  • بيانات Huawei Health Kit: غير مخزّنة بشكل دائم. يُطلب سجل بيانات تاريخي واحد فقط.
  • قياسات الجسم وصور التقدّم: يُحتفظ بها أثناء نشاط حسابك. تُحذف عند حذف حسابك أو حذف السجلات الفردية يدويًا.
  • سجلات التمرين والتغذية: يُحتفظ بها أثناء نشاط حسابك. تُحذف عند حذف الحساب.

6.3 فترات الاحتفاظ بالبيانات الأخرى

  • الرسائل: يتم الاحتفاظ برسائل الدردشة طوال فترة نشاط حسابك ولمدة 30 يومًا بعد حذف الحساب.
  • معاملات الدفع: تُحفظ سجلات المعاملات للمدة المطلوبة قانونياً (عادةً 7 سنوات لأغراض الضرائب والتقارير المالية).
  • سجل تسجيل الدخول: يُحتفظ بسجلات تسجيل الدخول لمدة 90 يومًا لأغراض التدقيق الأمني.
  • مستندات التحقق من الهوية: يُحتفظ بها طوال مدة حسابك أو حسبما يقتضيه القانون المعمول به.
  • رموز OAuth: تُحذف الرموز المشفّرة عند إلغاء الاتصال أو حذف الحساب.

6.4 حذف بياناتك

يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك عبر:

  • التواصل معنا على [email protected]
  • باستخدام خيار حذف الحساب في إعداداتك

تتم معالجة الطلبات خلال 30 يومًا.

7. مشاركة البيانات والأطراف الثالثة

نحن لا نبيع بياناتك: نحن لا نبيع أو نؤجّر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق. لا يتم أبدًا بيع بيانات تسجيل الدخول عبر Google وبيانات Google Fit (إن كانت متصلة).

7.1 المشاركة داخل Trainera

  • مع مدربك: عند التعامل مع مدرب، فإنك تشارك صراحةً بيانات الملف الشخصي وبيانات التمارين وقياسات الجسم وسجلات التغذية والاتصالات. ملاحظة: لا تتم مشاركة بيانات Google Fit وApple HealthKit وHuawei Health Kit تلقائيًا مع المدربين.
  • سوق المدربين: إذا كنت مدربًا، يُعرض ملفك الشخصي العام لمساعدة العملاء على العثور عليك
  • أعضاء الصالة: إذا انضممت إلى صالة رياضية، يمكن لمالك الصالة رؤية حالة عضويتك وسجل حجوزاتك

7.2 مزوّدو الخدمات من الأطراف الثالثة

نشارك البيانات مع مزوّدي الطرف الثالث الموثوقين التاليين فقط بالقدر الضروري لتشغيل خدمتنا:

  • ‏Google (المصادقة وواجهات البرمجة): مصادقة تسجيل الدخول، وبيانات Google Fit، ومزامنة Google Calendar، وGoogle Cloud Storage لاستضافة الملفات، وGoogle Places للبحث عن المواقع، وreCAPTCHA للحماية من الروبوتات
  • Facebook (Meta): مصادقة تسجيل الدخول عبر تسجيل الدخول بـ Facebook
  • Apple: مصادقة تسجيل الدخول عبر Apple ID، ومعالجة عمليات الشراء داخل التطبيق
  • Stripe: معالجة مدفوعات بطاقة الائتمان/الخصم (تستقبل تفاصيل البطاقة وعنوان الفوترة ومبالغ المعاملات)
  • PayPal: معالجة الدفع (تستقبل مبالغ المعاملات ومعلومات الدافع)
  • Twilio: إرسال رسائل SMS لتأكيد الهاتف والإشعارات (يستقبل أرقام الهواتف ومحتوى الرسائل)
  • Sentry: مراقبة الأخطاء والإبلاغ عن الأعطال (يستقبل سجلات الأخطاء ومعلومات الجهاز وسياق الاستخدام المجهّل الهوية)
  • OpenAI: ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تشمل تحليل صور الطعام ومحادثة مدرب الذكاء الاصطناعي (تستقبل صور الطعام ورسائل المحادثة)
  • Anthropic (Claude): توليد خطط التدريب والتغذية بالذكاء الاصطناعي (يستقبل بيانات سياق لياقة مجهولة الهوية)
  • Firebase (Google): توصيل إشعارات الدفع عبر Firebase Cloud Messaging (يستقبل رموز الدفع الخاصة بالجهاز)
  • Expo: تسليم إشعارات تطبيق الجوال والتحديثات عبر الأثير (يستقبل رموز الدفع للأجهزة)
  • Nodemailer / مزوّد البريد الإلكتروني: تسليم رسائل البريد الإلكتروني المعاملاتية (يتلقى عناوين البريد الإلكتروني للمستلمين ومحتوى الرسائل)
  • Huawei: تكامل بيانات Health Kit (مصادقة OAuth للوصول إلى البيانات الصحية)
  • خدمة تحديد الموقع الجغرافي عبر IP: البحث عن الموقع بناءً على IP لتوطين المحتوى والأمان (تستقبل عناوين IP)
  • OpenStreetMap / Leaflet: عرض الخريطة لمواقع النادي الرياضي (يستقبل إحداثيات الموقع لعرض الخريطة)
  • ‏Google Analytics ‏(GA4): تحليلات الموقع وتتبّع الاستخدام (يتلقى بيانات تصفح مجهّلة الهوية، ومعلومات الجهاز، ومشاهدات الصفحات)

هؤلاء المزوّدون ملزمون تعاقدياً بحماية بياناتك واستخدامها فقط للأغراض المحددة. لا نشارك بيانات Google Fit أو بيانات Apple HealthKit مع أي مزوّدي خدمات من الأطراف الثالثة.

7.3 المتطلبات القانونية

قد نفصح عن المعلومات إذا اقتضى القانون ذلك أو بموجب أمر محكمة أو لحماية السلامة ومنع الاحتيال.

8. حقوقك والتحكم

8.1 إلغاء الأذونات

تسجيل الدخول عبر Google:

تسجيل الدخول عبر Facebook:

  • اقطع الاتصال من خلال إعدادات حساب Trainera
  • ألغِ الوصول عبر إعدادات Facebook > التطبيقات والمواقع الإلكترونية

تسجيل الدخول عبر Apple:

  • اقطع الاتصال من خلال إعدادات حساب Trainera
  • ألغِ الوصول عبر إعدادات Apple ID > تسجيل الدخول والأمان > تسجيل الدخول باستخدام Apple

‏Google Fit (إن كان متصلاً):

  • اقطع الاتصال في أي وقت من خلال إعدادات حساب Trainera fit
  • إلغاء الوصول عبر أذونات حساب Google
  • عند قطع الاتصال، يتم حذف جميع بيانات Google Fit المخزّنة مؤقتًا من خوادمنا على الفور
  • تستمر وظائف Trainera الأساسية بالعمل بشكل طبيعي دون أي قيود

Apple HealthKit (في حال الاتصال):

  • اقطع الاتصال من خلال إعدادات حساب Trainera أو من خلال إعدادات iOS > الخصوصية والأمان > الصحة > Trainera
  • عند قطع الاتصال، يتم حذف جميع بيانات Apple HealthKit المتزامنة من خوادمنا
  • تستمر وظائف Trainera الأساسية بالعمل بشكل طبيعي دون أي قيود

Huawei Health (إذا كان متصلًا):

  • اقطع الاتصال في أي وقت من خلال إعدادات حساب Trainera fit
  • ألغِ الوصول عبر إعدادات حساب Huawei
  • عند قطع الاتصال، يتم حذف جميع بيانات Huawei Health Kit المخزّنة مؤقتًا من خوادمنا على الفور
  • تستمر وظائف Trainera الأساسية بالعمل بشكل طبيعي دون أي قيود

8.2 الوصول والتصحيح والحذف

  • الوصول إلى معلوماتك وتحديثها من خلال إعدادات الحساب
  • اطلب نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للنقل
  • اطلب حذف الحساب والبيانات (يُعالَج خلال 30 يومًا)
  • التواصل: [email protected]

8.3 المستخدمون الأوروبيون (GDPR)

إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإن لديك هذه الحقوق:

  • الوصول: تأكيد البيانات التي نعالجها عنك
  • التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة
  • المحو: اطلب الحذف (الحق في النسيان)
  • تقييد المعالجة: قيّد كيفية استخدامنا لبياناتك
  • قابلية نقل البيانات: استلم البيانات بتنسيق قابل للنقل
  • الاعتراض: الاعتراض على المعالجة المبنية على المصالح المشروعة
  • سحب الموافقة: ألغِ الموافقة على الميزات الاختيارية (مثل Google Fit أو Apple HealthKit أو ميزات الذكاء الاصطناعي)

الأساس القانوني للمعالجة: (1) الموافقة، (2) تنفيذ العقد، (3) الامتثال القانوني، (4) المصالح التجارية المشروعة. يحق لك تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة.

8.4 مستخدمو كاليفورنيا (CCPA)

يتمتع سكان كاليفورنيا بالحقوق التالية:

  • الحق في المعرفة: معلومات حول البيانات التي نجمعها ونستخدمها
  • الحق في الحذف: اطلب حذف بياناتك
  • الحق في الانسحاب: إلغاء الموافقة على بيع البيانات (نحن لا نبيع البيانات)
  • عدم التمييز: خدمة متساوية بغضّ النظر عن خيارات الخصوصية

9. إجراءات الأمان

نحمي بياناتك بممارسات أمنية وفق معايير الصناعة:

  • التشفير أثناء النقل (SSL/TLS) وأثناء التخزين
  • تنفيذ آمن لـ OAuth 2.0 لتكاملات Google
  • ضوابط الوصول وآليات المصادقة
  • مراقبة وتقييمات أمنية منتظمة
  • تخزين مشفّر لرموز OAuth
  • كلمات المرور مشفّرة بـ bcrypt (لا تُخزّن أبدًا كنص عادي)
  • التحكم في الوصول حسب الدور (مدير، مدرب، عميل، صاحب صالة رياضية)
  • تحديد المعدل على النقاط الحساسة (تسجيل الدخول، إعادة تعيين كلمة المرور، رموز API)

بينما نستخدم ممارسات وفق معايير الصناعة، لا يوجد نقل عبر الإنترنت آمن بنسبة 100%. سنخطرك بأي خروقات للبيانات كما يقتضي القانون.

10. المدفوعات والاشتراكات

تدعم Trainera fit طرق دفع متعددة لخطط الاشتراك والخدمات:

10.1 عمليات الشراء داخل التطبيق (الهاتف المحمول)

  • تتم معالجة اشتراكات iOS عبر Apple App Store
  • تتم معالجة اشتراكات Android عبر Google Play Store
  • نتلقى فقط بيانات تأكيد الشراء: خطة الاشتراك، وتاريخ الشراء، وتاريخ الانتهاء، ومعرّفات المعاملة
  • نحن لا نتلقى أو نخزّن تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك لعمليات الشراء داخل التطبيق

10.2 مدفوعات Stripe (الموقع)

  • تتم معالجة مدفوعات بطاقات الائتمان والخصم على الموقع عبر Stripe
  • تُرسل تفاصيل بطاقتك مباشرةً إلى Stripe ولا يتم تخزينها مطلقًا على خوادمنا
  • نخزّن معرّف عميل Stripe ومعرّف الاشتراك وبيانات المعاملة الوصفية لإدارة اشتراكك

10.3 مدفوعات PayPal

  • تتم معالجة مدفوعات PayPal عبر منصة PayPal
  • نتلقى معرّف معاملة PayPal وحالة الدفع والبريد الإلكتروني للدافع لتأكيد اشتراكك وإدارته

10.4 تحويل مصرفي

  • بالنسبة لمدفوعات التحويل البنكي، نجمع تفاصيل الحساب البنكي بما في ذلك رقم IBAN ورمز SWIFT/BIC واسم صاحب الحساب واسم البنك
  • تُخزَّن هذه المعلومات بأمان وتُستخدم فقط للتحقق من المدفوعات المستلمة ومعالجة المبالغ المستردة عند الضرورة

10.5 المدفوعات النقدية

  • بالنسبة للمدفوعات النقدية الحضورية، نسجّل مبلغ المعاملة وتاريخها وحالة التأكيد
  • لا يتم جمع أي معلومات حساب مالي للمعاملات النقدية

جميع عمليات الدفع على موقعنا مشفّرة باستخدام تقنية SSL. نحن نأخذ خصوصيتك وأمانك على محمل الجد ونطبّق طبقات متعددة من الحماية لحماية معلوماتك المالية.

11. ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي (OpenAI و Claude)

تستخدم Trainera ذكاء OpenAI و Claude الاصطناعي لتوفير ميزات اختيارية مدعومة بالذكاء الاصطناعي. نريدك أن تفهم بالضبط كيف تتفاعل بياناتك مع خدمات الذكاء الاصطناعي.

11.1 ميزات الذكاء الاصطناعي متاحة

  • تحليل صور الطعام: التقط صورة للطعام للحصول على تقديرات غذائية باستخدام التعرّف على الصور بالذكاء الاصطناعي
  • رؤى لياقة مخصّصة: توصيات تمارين وتغذية مُولَّدة بالذكاء الاصطناعي بناءً على بيانات تقدمك
  • توليد خطط التدريب والتغذية بالذكاء الاصطناعي: يمكن للمدربين استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء قوالب خطط التدريب والتغذية
  • مدرب الذكاء الاصطناعي: مساعد ذكاء اصطناعي محادثاتي لأسئلة اللياقة والتغذية

11.2 بيانات تُرسل إلى خدمات الذكاء الاصطناعي

  • صور الطعام: عند استخدام ماسح الطعام، تُرسل صورتك إلى خدمة التعرّف على الطعام بالذكاء الاصطناعي للتحليل. تتم معالجة الصور في الوقت الفعلي ولا يتم تخزينها بشكل دائم.
  • سياق اللياقة: عند إنشاء خطط التدريب أو التغذية، قد يتم إرسال بيانات لياقة مجهّلة الهوية (ملخصات التمارين والأهداف الغذائية) إلى Claude AI (Anthropic) لتخصيص التوصيات.
  • رسائل الدردشة: عند استخدام مدرب الذكاء الاصطناعي أو محادثة الطعام، تُرسل رسائلك إلى OpenAI أو Claude AI لإنشاء الرد.

11.3 بيانات لا تُرسل إلى خدمات الذكاء الاصطناعي

  • بياناتك الصحية الشخصية (قياسات الجسم والسجلات الصحية) لا تُرسل إلى خدمات الذكاء الاصطناعي دون إجراء صريح منك
  • معلومات هويتك الشخصية (الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف) غير مُضمّنة في طلبات الذكاء الاصطناعي
  • رسائلك الخاصة مع المدربين لا تتم معالجتها بواسطة الذكاء الاصطناعي

11.4 التعامل مع بيانات الذكاء الاصطناعي

  • تُخزَّن ردود الذكاء الاصطناعي في حسابك على Trainera للرجوع إليها
  • يمكنك إلغاء الاشتراك في ميزات الذكاء الاصطناعي في أي وقت عبر إعدادات حسابك
  • المحتوى المُولَّد بالذكاء الاصطناعي لأغراض إعلامية فقط ولا ينبغي أن يحل محل الاستشارة الطبية أو الغذائية المهنية

للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تعامل OpenAI وAnthropic (Claude) مع البيانات، يرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بكل منهما.

12. تكامل Apple HealthKit (iOS)

على أجهزة iOS، يمكن لـ Trainera التكامل اختياريًا مع Apple HealthKit لقراءة وعرض بيانات صحتك ولياقتك. عند الاتصال، تُزامَن بيانات HealthKit إلى خوادمنا لتوفير مخططات التقدم والتحليلات والمقارنات التاريخية.

12.1 أنواع بيانات HealthKit التي يتم الوصول إليها

قد تطلب Trainera وصول القراءة إلى أنواع بيانات HealthKit التالية:

  • الخطوات (عدد الخطوات اليومي)
  • الطاقة النشطة المحروقة (سعرات حرارية)
  • الطاقة الأساسية المحروقة (السعرات في حالة الراحة)
  • معدل ضربات القلب (أثناء التمارين)
  • معدل ضربات القلب أثناء الراحة
  • مسافة المشي/الجري
  • الطوابق المتسلقة
  • دقائق التمرين (وقت التمرين من Apple)
  • ساعات الوقوف (وقت الوقوف من Apple)
  • جلسات التمرين
  • تحليل النوم
  • كتلة الجسم (الوزن)
  • نسبة دهون الجسم
  • الكتلة العضلية الصافية
  • ضغط الدم (الانقباضي والانبساطي)
  • تشبّع الأكسجين في الدم (SpO2)
  • معدل التنفس
  • درجة حرارة الجسم
  • كمية الماء
  • دقائق اليقظة الذهنية (جلسات اليقظة الذهنية)

12.2 استخدام بيانات HealthKit وتخزينها

  • تتم مزامنة بيانات HealthKit مع خوادمنا لتوفير مخططات التقدّم والتحليلات الصحية وتحليل الاتجاهات التاريخية
  • يتم الاحتفاظ ببيانات HealthKit المزامنة على خوادمنا لمدة تصل إلى 30 يوماً. تُحذف البيانات الأقدم من 30 يوماً تلقائياً.
  • لا تُشارَك بيانات HealthKit مع أطراف ثالثة، بما في ذلك خدمات الذكاء الاصطناعي أو المعلنين أو وسطاء البيانات
  • لا تُستخدَم بيانات HealthKit لأغراض الإعلان أو التسويق
  • لا يملك مدربك وصولًا إلى بيانات HealthKit الخاصة بك ما لم تشارك مقاييس محددة صراحةً
  • عند قطع اتصال Apple Health، يتم حذف جميع بيانات HealthKit المتزامنة من خوادمنا

12.3 إدارة أذونات HealthKit

  • تكامل HealthKit اختياري تمامًا ويتطلب إذنك الصريح
  • يمكنك إلغاء أذونات HealthKit في أي وقت عبر إعدادات iOS > الخصوصية والأمان > الصحة > Trainera
  • لن يؤثر إلغاء أذونات HealthKit على أي وظائف أخرى في التطبيق
  • يمكنك اختيار أنواع البيانات المحدّدة التي تشاركها مع Trainera عبر أذونات صحة iOS

13. خصوصية الأطفال

Trainera fit ليست مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال دون سن 16 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 16 عاماً.

إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من طفل دون سن 16 عامًا، فسنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات في أسرع وقت ممكن. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات من طفل دون سن 16 عامًا، يرجى التواصل معنا على [email protected].

14. عمليات نقل البيانات الدولية

قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان غير البلد الذي تقيم فيه. قد تكون لدى هذه البلدان قوانين لحماية البيانات تختلف عن قوانين بلدك.

تحديداً، تعمل خوادمنا ومزوّدو الخدمة من الأطراف الخارجية في بلدان مختلفة. يعني هذا أنه عند جمع معلوماتك، قد نعالجها في أي من هذه البلدان.

نتخذ الضمانات المناسبة لضمان بقاء معلوماتك الشخصية محمية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه وقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية (SCCs) عند الحاجة للنقل من المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

15. سياسة ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقع Trainera fit ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتوفير خدماتنا وحمايتها وتحسينها. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

  • ملفات تعريف الارتباط الأساسية: رموز جلسة المصادقة، وحماية CSRF، وملفات تعريف الارتباط الأمنية المطلوبة لعمل الموقع
  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تفضيلات اللغة وإعدادات المظهر وتخصيصات واجهة المستخدم
  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات: ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Analytics ‏(GA4) لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا وتحسين تجربة المستخدم

يمكنك التحكّم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها عبر إعدادات متصفحك. قد يؤثّر تعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية على وظائف الموقع.

16. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في الممارسات أو التقنية أو المتطلبات القانونية. سيتم إبلاغك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز قبل 30 يومًا على الأقل. تحقق من تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه السياسة.

17. تواصل معنا

للاستفسارات أو طلبات الخصوصية أو المخاوف المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا في التعامل مع البيانات، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: [email protected]

الموقع الإلكتروني: https://trainera.fit

سنردّ على استفسارك خلال 30 يومًا. بالنسبة للطلبات المتعلقة بالخصوصية (الوصول أو الحذف أو نقل البيانات)، قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلبك لضمان أمان معلوماتك الشخصية.