طرق الدفع
يقدم Trainera.fit عدة طرق آمنة لدفع اشتراكك أو تدريبك. تتولى المدفوعات كلها جهات دفع موثوقة، ونحن لا نرى بيانات بطاقتك الكاملة ولا نخزنها أبدًا. وإذا اشتركت داخل تطبيق iPhone أو Android، يتولى App Store أو Google Play الدفع بدلًا من ذلك.
بطاقات الائتمان والخصم
نقبل البطاقات الرئيسية بما في ذلك Visa وMastercard وAmerican Express. تُعالَج مدفوعات البطاقات بأمان بواسطة Stripe وتُحصَّل تلقائيًا للاشتراكات المتكررة.
PayPal
يمكنك أيضًا الدفع بحساب PayPal الخاص بك، دون مشاركة معلوماتك المالية معنا مباشرة.
تحويل مصرفي
لبعض الباقات وباقات التدريب يمكنك الدفع بالتحويل البنكي. تصلك بيانات الدفع بعد إتمام الطلب، ويُفعَّل وصولك فور تأكيد الدفع.
أمان الدفع
جميع المعاملات مشفّرة ويديرها مزودو دفع متوافقون مع معايير PCI. نحن لا نخزّن رقم بطاقتك الكامل أو رمز الأمان على خوادمنا.
أسئلة الفوترة
إذا كان لديك سؤال بشأن رسم ما أو واجهت مشكلة في الدفع، يُرجى التواصل مع فريق الدعم على [email protected].
وقت معالجة الدفع
تُؤكَّد المدفوعات بالبطاقة وعبر PayPal فورًا. أما التحويلات البنكية فقد تستغرق 1-3 أيام عمل، حسب بنكك.
الدفع أسئلة
Visa وMastercard وAmerican Express. تُعالَج مدفوعات البطاقات عبر Stripe، وبالنسبة للاشتراك، تُخصَم تلقائيًا في كل دورة فوترة.
نعم. يمكنك الدفع بحساب PayPal دون مشاركة بياناتك المالية معنا مباشرة. وداخل تطبيقي iPhone وAndroid يمر الدفع عبر App Store أو Google Play.
تُؤكَّد المدفوعات بالبطاقة وعبر PayPal فورًا. أما التحويل البنكي فقد يستغرق من يوم إلى ثلاثة أيام عمل، حسب بنكك.
نعم، للباقات وباقات التدريب. تصلك بيانات الدفع بعد إتمام الطلب، ويُفعَّل وصولك فور تأكيد الدفع. أما النقد فللتدريب الذي يسجّله المدرب بنفسه ولصندوق النادي الرياضي فقط.
لا. تُشفَّر المعاملات وتُعالَج عبر مزوّدي دفع متوافقين مع معيار PCI. لا نخزّن رقم بطاقتك الكامل أو رمز الأمان على خوادمنا.
راسل [email protected] بتفاصيل الرسوم وسيتحقق فريق الدعم منها.